REALTECH Managed Services

SAP-Landschaften sicher betreiben

 

Mit REALTECH Managed Services stellen wir zuverlässig den reibungslosen Betrieb Ihrer SAP-Systeme sicher, kümmern uns um Ihre individuellen Anforderungen und sorgen dabei kontinuierlich für Verbesserungen – Sie können sich ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren. Wir bringen über 20 Jahren Erfahrung aus Tausenden erfolgreichen Kundenprojekten und einzigartiges Know-how in SAP-Technologie und im SAP-Betrieb ein. Fragen Sie uns.

Unser Angebot für Sie

Mit REALTECH Managed Services stellen wir den zuverlässigen Basisbetrieb Ihrer SAP-Systeme sicher. Optional unterstützen wir Sie darüber hinaus u.a. bei der Auswahl, Koordination und Qualitätssicherung von IT-Dienstleistern und Freelancern, übernehmen den technischen Betrieb der IT-Systeme im Sinne eines Hostings und stehen Ihnen täglich rund um die Uhr mit einem On-Call-Support zur Seite.

Probleme wie langjährige Verträge, wenig Flexibilität und fehlendes Verständnis für ihre Bedürfnisse als Kunden gehören damit der Vergangenheit an. Denn wir arbeiten anders als viele Outsourcer, die von der Standardisierung ihrer Prozesse und einer maximalen Mitarbeiterauslastung leben. Innovation und Flexibilität bleiben dort auf der Strecke und lähmen so zunehmend das outsourcende Unternehmen.

Wir bieten Ihnen eine Alternative.

Ihre Vorteile

  • Reduktion von IT-Betriebskosten durch Experten-Know-how, die kontinuierliche Umsetzung von Verbesserungen sowie standardisierte Best-Practice-Prozesse und -Tools.
  • Reduktion von Investitionskosten durch die Umwandlung von Investitionskosten (Capex) in flexibel anpassbare, für den tatsächlichen operativen Betrieb erforderliche Aufwendungen (Opex).
  • Risikoreduktion durch die Verlagerung von Betriebsrisiken auf einen Dritten (REALTECH Deutschland).
  • Kostensicherheit durch qualitativ hochwertige, an Ihren konkreten Bedürfnissen ausgerichtete Leistungen sowie Servicepauschalen.
  • Erhöhung der Flexibilität durch mehr Freiräume in der IT, beispielsweise für eine strategische Weiterentwicklung Ihrer IT.
  • Steigerung der Innovationsfähigkeit durch den Zugriff auf neueste Technologien und Produkte sowie aktuelles Know-how eines auf SAP-Services spezialisierten Partners.

Sie kümmern sich um Ihr Business – wir übernehmen Ihre SAP-Landschaft

Setzen Sie auf unser Experten-Know-how: Eine Gruppe hoch spezialisierter Experten übernimmt für Sie das Monitoring und den Betrieb Ihrer Systeme inklusive Incident-, Problem- und Change-Management; außerdem kümmern wir uns um den Service für Ihre technische Infrastruktur. Effiziente Service-Delivery-Prozesse sorgen dafür, dass Ihre Projekte zügig und zielgerichtet realisiert werden.

In der Zusammenarbeit steht Ihnen für Operations & Support ein speziell zusammengestelltes REALTECH-Core-Team mit einem Hauptansprechpartner zur Verfügung. Dieses Team hat die Möglichkeit, die gesamte fachliche Bandbreite des REALTECH-Portfolios und die langjährigen Erfahrungen unseres REALTECH-Expertenpools abzurufen. So sind wir zum einen in der Lage, unsere Services mit leistungsfähiger REALTECH-Software zu unterstützen. Zum anderen nutzen wir die Erfahrungen aus Tausenden erfolgreichen Kundenprojekten, um Ihre aktuellen Anforderungen entsprechend den Best Practices umzusetzen und die Performanz Ihrer Systeme kontinuierlich zu verbessern.

 

Stabiler Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung

Ihr großes Plus: Unsere Experten haben technologische Fortschritte kontinuierlich im Blick und bewerten, inwieweit sie über das Potenzial verfügen, die REALTECH Managed Services wirtschaftlich bzw. qualitativ zu verbessern. Zudem prüfen wir regelmäßig, welche Tätigkeiten sich industrialisieren oder automatisieren lassen und welche für das Near- bzw. Offshoring geeignet sind.

Last but not least, können Sie von unseren engen Verbindungen und Partnerschaften mit Herstellern, beispielsweise SAP, profitieren, durch die wir die REALTECH Managed Services weiter optimieren.


Referenz Borsig GmbH

Bereits seit zehn Jahren setzen wir erfolgreich auf die exzellente SAP-Beratung von REALTECH. In dieser Zeit konnten wir mithilfe der REALTECH-Experten unsere SAP-Systeme kontinuierlich weiterentwickeln und zukunftssicher ausrichten. Gerade bei der Einführung innovativer Technologien können wir uns immer zu 100 % auf REALTECH verlassen.
Axel Dunkhorst, Leiter Informationstechnologie, BORSIG GmbH

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