theGuard! ServiceDesk 

Endanwender Training

 

 

Zielgruppe:
Anwender, die das Self Service Portal des theGuard! ServiceDesk nutzen.

 

Kursziel:

Der Anwender lernt Anfragen zu starten, in der Wissensdatenbank nach Lösungen zu suchen und  erweiterte Funktionen der Benutzeroberfläche zu bedienen.


Voraussetzungen:

Keine


Anfrage:

Jetzt Workshop anfragen!

Inhalte:


Self Service-Portal  
  • Anmelden am Self Service-Portal
  • Allgemeine Bedienung
  • Starten und Verfolgen von Anfragen
  • Anwenden der Wissensdatenbank



Weitere Informationen:

 

Schulung bei REALTECH


Schulungsort:

 

REALTECH Schulungszentrum


Kursdauer:

 

0,5 Tage


Teilnehmer:

 

Max. 10 Teilnehmer , mind. 5 Teilnehmer


Kurssprache:

 

Deutsch, Englisch auf Anfrage


Preis je Teilnehmer:

 

340,00 € zzgl. MwSt.


 

 

 

 

 

 

Alternative Schulung einblenden ►

 

Inhouse-Schulung

 

 


Schulungsort:

 

Vor-Ort-Schulung: Der Kurs wird mit der Infrastruktur des Kunden durchgeführt


Kursdauer:

 

0,5 Tage


Teilnehmer:

 

Max. 10 Teilnehmer


Kurssprache:

 

Deutsch, Englisch auf Anfrage


Preis:

 

900,00 € zzgl. Reisekosten, Spesen und gesetzl. MwSt.


Vorraussetzungen

 

  • Schulungsraum
  • Beamer
  • Ein Rechner pro Teilnehmer *
  • Netzwerkzugang
  • Zugriff auf theGuard! ServiceDesk für Teilnehmer und Trainer

* kann gegen eine Gebühr gestellt werden