Webinar-IT-Service-Management

Durchgängiges Monitoring von IT-Services mithilfe von Robotersystemen

Webinar vom 19.11.2015

 

Unsere Experten zeigen auf, wie Sie mit theGuard! Business Service Manager Ihre IT-Prozesse, Applikationen und Komponenten in beliebig großen IT-Infrastrukturen überwachen und analysieren können. Weltweit einzigartig, ist die Softwarelösung in der Lage, herstellerunabhängig sämtliche Komponenten einer Netzwerkinfrastruktur automatisiert zu erkennen; ebenso werden alle gängigen Applikationen, Datenbanken, Betriebssysteme, Virtualisierungssysteme und ERP-Lösungen agentenlos in eine einheitliche Überwachung aufgenommen. Systemzustände, Ereignisse, Performancedaten usw. werden in kürzester Zeit analysiert: Automatisch korreliert, ermöglichen sie Echtzeit-Sichten auf die aktuell „effektive IT“ aus physikalischer und virtualisierter Infrastruktur.

Ein Teil der Lösung ist ein Simulationswerkzeug, mit dem die von einer IT-Abteilung angebotenen Dienstleistungen objektiv gemessen und bewertet werden können: Das Tool simuliert mithilfe von GUI-Robotersystemen die Nutzung einer Anwendung und misst die entsprechenden Antwortzeiten. So kann die von Anwendern „gefühlte“ Systemleistung objektiv bewertet und anschließend gezielt optimiert werden. Darüber hinaus lässt sich über diese Funktion ein End-to-End Monitoring (E2E) kompletter Prozessketten umsetzen. Im Störungsfall leisten diese Informationen einen wertvollen Betrag zur Ursachenforschung.

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