Je größer der Funktionsumfang einer SAP Systemlandschaft ist, desto schwieriger können Anpassungen der Anwendung überblickt werden. Die Nachvollziehbarkeit solcher Änderungen spielt jedoch eine entscheidende Rolle – gerade dann, wenn es um die Revisions- und Funktionssicherheit der einzelnen Prozesse geht. 
 
Ein auf diese Herausforderungen zugeschnittenes Change Control Management ist also zwingend erforderlich. Dieses hat zur Aufgabe alle Änderungen, von der Anforderung, über das Genehmigungsverfahren bis hin zur letzten gültigen Entscheidung zu dokumentieren.

Mit dem SAP Solution Manager steht Kunden ein Werkzeug zur Verfügung, das diesen Anforderungen voll umfänglich entspricht. Es begleitet den kompletten Lebenszyklus einer Applikations-Änderung, von der Dokumentation der Anforderungen bis zum Transport einer neuen oder veränderten Funktionalität in das Produktivsystem. Das Change Request Management orientiert sich dabei an der IT Infrastructure Library (ITIL) und schafft eine lückenlose und revisionssichere Dokumentation aller funktionalen Änderungen, die auf eine Systemlandschaft einwirken. Eine durchgängige Sicht der Changes auf die entsprechenden Transporte mit der dazugehörigen Dokumentation reduziert Medienbrüche und verringert das Fehlerrisiko.
 
Im SAP Solution Manager wird sowohl die Dokumentation, als auch der komplette Workflow des Change-Prozesses abgebildet. Umfangreiches Reporting über die Änderungen an sich sowie Informationen über den Änderungsstatus ermöglichen ein effizientes IT-Controlling.

SAP Change Control Management nach Ihrem Bedürfnis

REALTECH erarbeitet mit Ihnen zusammen einen auf Ihre Bedürfnisse angepassten Change Control Management-Prozess und unterstützt Sie bei der Implementierung dieses Prozesses im SAP Solution Manager.

REALTECH zählt zu den SAP Solution Manager Experten in Deutschland. Neben einer Vielzahl erfolgreicher Solution Manager Projekte sind wir zudem enger Partner der SAP. Einige unserer Mitarbeiter agieren als Experten im Active Global Support des SAP Konzerns. REALTECH ist als einer von nur wenigen Partner in diesem Bereich vertreten.