Ein Mangel an Anpassungsfähigkeit der Software, begrenzte technische Möglichkeiten oder Kosteneffizienz können Gründe für ein Upgrade oder den Releasewechsel sein.
Upgrades sind wichtige Bausteine für eine dauerhaft stabile Infrastruktur. Sie verschaffen der IT den notwendigen Freiraum, um sich auf innovative Maßnahmen wie Geschäftsprozessverbesserungen und Rollouts zu konzentrieren und sichern so die Investitionen in die IT des Unternehmens. Vielfach werden Unternehmen im Zuge auslaufender Wartungs- und Supportverträge jedoch gezwungen, auf das jeweils aktuelle Release umzusteigen.

