• SAP Solution Manager Assessment and Scoping
• Design of Operations
• Change Request Management Services
• Solution Manager Diagnostics
• Root Cause Analysis Services
• Services

Run SAP ist eine Methodik zur Begleitung von Implementierungen, Upgrades und dem fortlaufendem Anwendungsmanagement von End-to-End-Lösungen. Run SAP ermöglicht so die effiziente Nutzung der von SAP zur Verfügung gestellten Werkzeuge, Betriebsstandards und Best-Practice-Beschreibungen, die in Planung, Design, Betrieb und Weiterentwicklung von SAP-Anwendungen zum Einsatz kommen.

Wissen, Best-Practices und Erfahrungen aus einer Vielzahl von Projekten sollen auf dieser Basis gebündelt werden um SAP Kunden bestmöglich unterstützen zu können.

Die Methodik fokussiert vor allem Themen, wie die Reduktion der Betriebskosten und Risiken im IT-Betrieb, Planungssicherheit und Innovationsfähigkeit, deren Bedeutung stetig zunehmen. Eine zentrale Rolle spielt dabei der SAP Solution Manager mit seinen Funktionalitäten wie der Root Cause Analysis, dem Change Request Management oder der Service Desk.