REALTECH AG
IT Service Management<br />
System- und Netzwerkmanagement<br />

theGuard! NetworkManager ist die weltweit einzige herstellerunabhängige Software-Lösung zur Visualisierung, Überwachung und Steuerung heterogener Netzwerke.

    Testbericht LANline Ausgabe 06/2007
Testbericht IT-Administrator Ausgabe 12/2006

Effizienter kann Netzwerkmanagement nicht sein

Soll Ihr Netzwerk hochverfügbar sein, müssen alle Komponenten rund um

die Uhr auf den Prüfstand. Sind alle Geräte, Verbindungen und Dienste erfasst

und dargestellt?

Werden Engpässe frühzeitig erkannt und Störungen auf der Stelle identifiziert
und behoben?

 

All diese Fragen erfordern ein effizientes System- und Netzwerkmanagement. theGuard! NetworkManager detektiert alle Geräte im Netzwerk mit deren physischen Verbindungen und stellt sie gemäß ihres momentanen Status in einer grafischen Oberfläche dar. Er überwacht die Verfügbarkeit und Performance von System- und Netzwerkdiensten und alarmiert im Problemfall. Unübertroffen in Übersichtlichkeit und Effizienz, ist theGuard! NetworkManager die perfekte Lösung für das Netzwerkmanagement innerhalb heterogener IT-Landschaften.


Proaktives Monitoring sichert Ihr Netzwerk und spart Kosten

theGuard! NetworkManager überwacht Status, Verfügbarkeit und Performance aller Netzwerk- und Systemkomponenten (Router, Switches, Server, Drucker und Endgeräte). Wichtige Performance-Daten werden in Echtzeit-Monitoren dargestellt, sie können über Langzeitstatistiken ausgewertet werden, um die Performance Ihres Netzwerkes zu optimieren.

Gleichermaßen werden System- und Netzwerkdienste wie Web- oder Mail-Server überwacht. theGuard! NetworkManager enthält eine integrierte Service-Level-Analyse - ein erhebliches Einsparpotenzial, denn auf diese Weise können Verfügbarkeitsanalysen für beliebige überwachte Komponenten oder Dienste einfach und effizient erledigt werden. Im Fehlerfall alarmiert der Event Manager auf dem schnellsten Kommunikationsweg und mit detaillierten Informationen.

Viele Komponenten, viele Hersteller – eine Oberfläche

Zeit ist Geld. Und “Schnelligkeit” heißt für den Netzwerkadministrator vor allem “Überblick”. Keine leichte Aufgabe, denn jede Komponente im Netzwerk hat ihre hersteller- und geräteeigenen Spezifika. Als weltweit einzige Softwarelösung ist theGuard! NetworkManager in der Lage, herstellerunabhängig sämtliche Komponenten in einem Netzwerk zu erkennen. Alle Attribute werden in eine einheitliche Darstellung gebracht, unabhängig von Hersteller oder Gerätetyp! Denn die Softwarelösung integriert über 200 Hersteller mit deren Produktfamilien über inhouse entwickelte Produkt Spezifische Module (PSMs). Diese werden ständig aktualisiert und ergänzt.

Provisioning - zentrale Konfiguration verschiedenster Netzwerkkomponenten

Der theGuard! NetworkManager erlaubt nicht nur das Monitoring von Netzwerkkomponenten sondern auch die zentrale Verwaltung aller Konfigurationsparameter. Ganz gleich, netzwerkweit VLANs einzurichten oder neue Firmware-Stände auszurollen sind, das optionale Provisioning Modul des theGuard! NetworkManager beinhaltet alle Funktionen um dies zu administrieren und zu steuern. Hersteller-spezifische Konfigurations-Tools werden damit überflüssig!
In Verbindung mit theGuard! ServiceDesk fügt sich diese Informationsbasis nahtlos in die unternehmensweite Configuration Management Database (CMDB) ein. Unsere IT Service Management-Strategie folgt streng den Vorgaben des Configuration und Change Management nach ITIL.

VAA - Visual Assisted Analysis

Finden Sie Ihre Konfigurations- und Performanceprobleme auf Knopfdruck!

Die neue VAA-Technologie (Visual Assisted Analysis) des theGuard! NetworkManager steht für eine Methode, die die Wahrnehmungsfähigkeit des menschlichen Auges unterstützt, um aus komplexen Zusammenhängen wesentliche Informationen zu separieren. Die einfachste Stufe einer Analyse auf Basis der VAA-Technologie ist die Darstellung der Netzwerk-Topologie. Die über den integrierten Topology Manager erkannten physikalischen Verbindungen werden mit Hilfe einer AutoMap dargestellt. Die AutoMap platziert dabei die Netzwerk-Knoten (Nodes) zum gewählten Segment automatisch.

Mit dem optionalen Modulen VAA - Routing und Switching bzw. VAA - Virtual Networks können nun verschiedene Zustände als Statusinformationen auf den Verbindungen farbig dargestellt werden.

 

Bestens vorbereitet auf VoIP?

Keine Experimente! Wenn es um Telefonie geht, sind Risiken nicht akzeptabel. Die gesprochene Sprache ist für den Anwender nach wie vor das wichtigste Kommunikations-Medium. Dabei werden gerade an das Netzwerkmanagement neue Anforderungen gestellt.

 

  • Die proaktive Überwachung des theGuard! NetworkManager signifkanter Leistungsparameter Ihres Netzwerkes erkennt Unregelmäßigkeiten bevor diese zu Problemen werden
  • Effiziente Werkzeuge überprüfen Leistungs- und Konfigurationsmerkmale von komplexen Signalwegen.
  • Accounting-Funktionen liefern die Daten zur gerechten Nutzungsverrechnung nach dem Verursacherprinzip. Damit lassen sich die oft hohen Investitionskosten in eine konvergente Netzwerkinfrastruktur leichter begründen und realisieren.

Security - ein MUSS für jedes Unternehmen

Statistiken belegen, dass 80% der Verstöße gegen die Sicherheitspolitik eines Unternehmens im Datennetzwerk intern verursacht werden. Gründe hierfür sind in der Regel Unwissenheit, Neugier oder Boshaftigkeit der Mitarbeiter.

Der theGuard! NetworkManager liefert unverzichtbare Funktionen zum sicheren Betrieb Ihrer Netzwerk- und Systemlandschaft.

 

  • Integrierte Security-Funktionen überprüfen neu entdeckte Adressen an WLAN-Komponenten oder finden unbekannte Accesspoints.
  • Die Netflow-Integration erlaubt Ihnen, Anomalien im aktiven Netz-Verkehr in Echtzeit zu erkennen und zu alarmieren. Aktivitäten von Viren und Würmern können so leicht und schnell erkannt werden. 

Monitoring und Analyse von Ereignissen und Performance

Um einfach und schnell umfassende Performance-Analysen - sowohl quantitativ als auch visuell - generieren zu können, enthält der theGuard! NetworkManager leistungsfähige Werkzeuge zur Anzeige, Auswertung und Speicherung von Performancedaten - kurzum für ein allumfassendes Performance Management.

 

Zentrale Verwaltung über den Node Manager

Alle knoten-spezifischen Konfigurationsdaten innerhalb des Netzwerks werden zentral über den Node Manager verwaltet  Im Gegensatz zur AutoMap der VAA-Methode werden die Informationen hierbei tabellarisch angezeigt. Die verschiedenen tabellerische Auswertungen sind sind werden intuitiv angeordnet und gruppiert. Dies ermöglicht eine einfache Sortierung und Filterung über die einzelnen Spalten.

Technische Details im Überblick:

  • Zentrale Konsole (WEB- und WIN-GUI)
  • Überwachung und Steuerung aller Netzwerk- und Systemkomponenten
  • Verwendete Protokolle: SNMP (v1,v2,v3*), ICMP, TCP, HTTP, HTTPs
  • Discovery und Topology der gesamten Netzlandschaft in der physischen, logischen und VLAN Struktur
  • Signal Path View ermöglicht schnelle Problemerkennung (speziell auch für VoIP-Anwendungen)
  • Einbindung des CISCO CallManager (CCM)
  • Visual Assisted Analysis - finden Sie Ihre Konfigurations- und Performanceprobleme auf Knopfdruck!
  • Die Netflow-Option liefert wichtige Daten für Netzwerkdesign, Accounting- und Security-Management
  • Monitoring und Analyse von Ereignissen und Performance
  • Verfügbarkeit und Performance auf Netzwerkdienst-Ebene
  • Verfügbarkeit und Performance auf Systemdienst-Ebene
  • Unterstützung von über 200 Herstellern mit deren Produktfamilien über  vorkonfigurierte Product Specific Modules (PSM) zur Topology-Erkennung und Abbildung gerätespezifischer Eigenschaften
  • Zentrale Konfiguration (Provisioning) von Netzwerkkomponenten der unterschiedlichsten Hersteller
  • Multi-User- und Multi-Site-fähig, Darstellung und Überwachung kaskadierter Netze
  • Event Manager mit verschiedenen Alarmierungen und Reaktionen
  • Workflow-basierte Weiterverarbeitung mit ausgefeilten Eskalations-Mechanismen im optionalen Incident Management Modul
  • Reporting von Langzeit-Statistiken und Fehlerhäufigkeiten
  • Service-Level-Analyse auf Verfügbarkeit und Performance abhängig von konfigurierbaren Service-Level-Regeln
  • ITIL-konformes IT Service Management
  • Integration des Inventar Managements in theGuard! ServiceDesk Asset- und Inventory Management bzw. Configuration Management  
  • Kurze Einführungszeit , schneller ROI