REALTECH AG
Automatisiertes Monitoring<br />

Standardisierte IT Überwachung


theGuard! ApplicationManager verfügt über verschiedene Funktionen, die einen automatisierten Überwachungsbetrieb ermöglichen. Die Überwachung wird über zentrale Regelwerke konfiguriert, die den Datensammlern zugewiesen werden. Diese sammeln die gewünschten Daten selbsttätig auf den überwachten Computern und übertragen sie regelmäßig an den ApplicationManager-Server.

 

Neue Objekte (z. B. neue Log-Dateien) können automatisch konfiguriert in die Überwachung aufgenommen werden. Im Falle von Störungen oder bei Überschreitung definierter Schwellenwerte werden automatisch Reaktionen angestoßen, die eine Alarmierung des Fachpersonals oder sogar die Korrektur eines Fehlers ermöglichen. Detektierte Fehler lassen sich mit Experten-Tools direkt in den überwachten Applikationen beheben.

 

Für Service Provider bietet das Service Level Management eine umfangreiche Lösung zum Nachweis eines fehlerfreien Betriebs und kurzer Ausfallzeiten.

Leistungsbeschrei-
bung: theGuard! ApplicationManager (1,41 MB)
Systemvoraus-
setzungen theGuard! ApplicationManager (259 kB)
Kontakt

Auto-Discovery und Konfiguration


Eine Applikations-Instanz und ihre Objekte werden durch einen Datenkollektor eindeutig identifiziert. Neue Objekte können dadurch schnell und einfach - entweder manuell oder per Auto-Discovery - hinzugefügt werden.

 

Die Auto-Discovery-Funktion kann Regelwerke automatisch zuweisen, so dass ein neues Objekt sofort überwacht werden kann. Managed Monitore können automatisch mit neu entdeckten Objekten populiert werden, um alle Sichten aktuell zu halten.

 

Die Konfigurationen für das grundsätzliche Verhalten des Datenkollektors wie Takt-Rate oder User-Login können einfach per Drag & Drop für Objekte des gleichen Application-Typs repliziert werden.

Automatische Reaktionen und Alarme

Für das sichere, robuste und nachvollziehbare Ausführen von Reaktionen und den Versand von Alarmmeldungen wird eine Server-Applikation verwendet. Der Server kann redundant ausgelegt werden, um die Sicherheit zu erhöhen und die Last zu verteilen.


Neben den Event-gesteuerten Reaktionen können Reaktionen auch zeitgesteuert ausgeführt werden. Ebenso können Reaktionen kaskadiert und parallel ausgeführt werden, inklusive Eskalations-Szenarien, die sämtliche Anforderungen an einen Schichtbetrieb unterstützen.


theGuard! ApplicationManager unterstützt mehr als 50 verschiedene Reaktionstypen, die über einen Wizard einfach konfiguriert werden können.

 

Service Level Management Ihrer Anwendungen


theGuard! ApplicationManager erlaubt Ihnen die applikationsspezifische Definition und Überprüfung von Service Level Agreements (SLAs). Diese enthalten neben allgemeinen Vertragsdaten auch vereinbarte Kriterien für Verfügbarkeit und Performance der einzelnen Applikations-Objekte.

 

SLA-Reports stellen vertraglich vereinbarte Attribute und Regeln den tatsächlich erreichten Werten gegenüber. Der entsprechende Report enthält eine Gesamtübersicht aller Regeln und zeigt auf, ob und inwieweit SLAs eingehalten oder verletzt wurden. Unterschiedliche Detailtiefen erlauben z.B. das Anzeigen einzelner Ereignisse, die eine Regel verletzten.