SAP-Anwendungen und -Systeme bilden eine Softwarelösung, mit der alle Geschäftsprozesse eines Unternehmes abgebildet und betrieben werden können.

Neben den klassischen Kernapplikationen wie FI/CO, SD, HR gehören dazu auch APO (Advanced Planer and Optimizer), BW (Business Warehouse) und CRM (Customer Relationship Management) sowie spezielle branchenspezifische Module und Lösungen.

Alle diese Applikationen verwenden im Kern den SAP Application Server (SAP AS).

Die neue SAP NetWeaver Architektur ist die Grundlage für Applikationen der nächsten Generation und bietet mit dem  SAP Enterprise Portal und der SAP Exchange Infrastructure neue Möglichkeiten der Integration. 

SAP-Lösungen im Kundeneinsatz sind komplexe Verbundlösungen auf Basis unterschiedlichster Technologien.
Der SAP R/3 Web Application Server (bis einschließlich SAP R/3 4.6 auch SAP Basis genannt) bildet die technologische Grundlage für verschiedenste SAP Business Lösungen. Er enthält ab SAP 6.30 neben dem klassischen SAP Application Server (SAP AS) zusätzlich einen J2EE Server und ist Schlüsselelement der SAP NetWeaver-Technologie.

Sehr viele Applikationen verwenden derzeit den SAP ApplicationServer für ABAP. Ein solches System besteht im Minimalfall aus einer Zentralinstanz sowie einer Datenbank und wird durch das Hinzufügen weiterer Applikationsinstanzen erweitert, die jeweils verschiedene Dienste anbieten und Aufgaben erledigen.

Dazu gehören:

• Dialog-Benutzerverwaltung
• Dialog-Transaktionsverarbeitung
• Updates (Verbuchung)
• Hintergrundverarbeitung (Jobs)
• Sperren (Enqueues)
• Warteschlangen (Queues)
• Message-Verarbeitung (z.B. IDOC)
• Verbindungen (RFC)
• Druck-Verarbeitung (Spool)
• Prozesssteuerung (Dialog, Update, Enqueue, Batch, Spool, etc.)
• Puffersteuerung (Tabellen-, Programm-, CUA-Puffer, etc.)
• Programmsteuerung (Laden, Generieren, Prozessieren)
• Change Management (Correction and Transport System, Patch Management)
• Internet Communication Manager (ICM)
• System Landscape Directory (SLD)

Darüberhinaus kommen in den mySAP-Applikationen wie APO, BW, CRM und KW einige neue Technologien und Zusatzmodule zum Einsatz:

• LiveCache
• Asynchrone Ladevorgänge
• qRFC
• TREX (Text Retrieval and Information Extraction)
• IPC (Internet Pricing Configurator)

Vor Einführung von SAP NetWeaver wurden einige Zusatzkomponenten zur Anbindung von Internet-Applikationen bzw. Browser-Technologien eingeführt:

• SAP Business Connector (Mapping und Prozessieren von Protokollen und Daten)
• SAP ITS (Internet Transaction Server, Browser Anbindung)

SAP NetWeaver nutzt alle oben genannten Techniken und darüberhinaus den J2EE Server des neuen SAP Web Application Servers.

Alle genannten Module und Dienste, aber auch die zugrundeliegenden Betriebssysteme, Datenbanken und Netze müssen permanent überwacht werden, um die Funktionsfähigkeit als Ganzes zu garantieren. Die Überwachung von geschäftskritischen Verbundsystemen durch den theGuard! ApplicationManager wird ergänzt durch topologische Sichten auf Netzwerke und Applikationen in Form von sogenannten Business Maps. Diese stehen durch die Kombination mit dem theGuard! NetworkManager und dem theGuard! ServiceCenter zur Verfügung.

Folgende Attribute werden überwacht und und im Detail analysiert:

• Dialog-Benutzer mit verschiedenen Kenngrößen
• Dialog-Transaktionsverarbeitung (Auswertungen nach Transaktions- und Benutzergruppen und nach verschiedenen Kenngrößen wie  Totaler-Antwort-Zeit oder DB-Zeit)
• Update-Prozesse (V1, V2,V3)
• Hintergrundverarbeitung (Job-Fehler, Job-Performance nach speziellen Attributen)
• Sperren
• IDOC-Verarbeitung
• Queues (qRFC, Performance und Inhalte)
• Verbindungen (Status)
• Druck -Verarbeitung 
• Prozesse (Dialog, Update, Enqueue, Batch, Spool, etc.) nach verschiedenen Kenndaten wie Mittlere-Antwort-Zeit
• Puffer nach Füllgrad, Trefferrate, etc. 
• Programmabbrüche u.a. mit Angaben des Programmnamens
• Fehlerhafte Transporte
• LiveCache (Verbindungen, Performance, etc.)
• Internet Communication Manager (Verfügbarkeit, Status)
• System Landscape Directory (Verfügbarkeit, Status)
• Prozesse, Logs, Datenbanken mit den jeweiligen Datenkollektoren für diese Bereiche 

Zusätzlich können viele Werte und Einstellungen der Datenbank
direkt in Listen angezeigt werden.

Der theGuard! ApplicationManager beinhaltet bereits vorkonfigurierte Regelwerke für die Überwachung von SAP. Alle Überprüfungen können detailliert (z.B. mandatenabhängig) eingestellt werden, um unnötige Meldungen zu unterdrücken.

So können z.B. auch alle manuelle Überprüfungen, wie von SAP im SAP Administrationsguide gefordert, vollständig automatisiert werden.

Mehrfache CCMS Meldungen werden schon an der Quelle kondensiert.

Zusammen mit den Datenkollektoren für XI und SAP Web AS wird die komplette SAP NetWeaver Architektur überwacht.

Die Konfiguration der Lösung erfolgt zweiteilig:

• Ausserhalb der SAP-Systeme in der Oberfläche des theGuard! ApplicationManager
• Innerhalb der SAP-Systeme unter Verwendung der REALTECH ABAP Suite

Der lokale Datenkollektor kommuniziert mit der lokalen SAP Global Monitoring Infrastruktur (CCMS). 

So wird sichergestellt, dass die größtmögliche Informationsvielfalt gewonnen wird bei vergleichweise geringem Konfigurationsaufwand. Konfigurationen werden nach Einhaltung der SAP-Vorgaben verteilt (SAP Transportwesen).

Durch die Lokalität entfallen Konfigurationsaufwendungen für die Zentralisierung der Informationen bei einer gleichzeitig stabilen und robusten Lösung für das Monitoring vieler SAP-Systeme. 

• Verfügbarkeit, Performance und Konfigurationsdaten aller SAP-Dienste und Transaktionen 
• Erweiterte Informationen für alle SAP-Systeme
• Spezifische Informationen für SAP APO, BW, CRM
• Konfigurierbare Kondensation mehrfacher CCMS Meldungen
• Verbrauchsmessungen nach Benutzergruppen oder Transaktionsgruppen - auch mandantenabhängig
• Verbrauchsmessungen nach Job-Gruppen
• Vorkonfigurierte Schwellenwerte und Prüfungen
• Einfache Konfiguration und sichere Verteilung der Konfiguration mittels SAP-Standardvorgaben (Anschluss an das SAP-Transportwesen)
• Automatisierung aller von SAP im SAP-Administrationsguide geforderten Prüfungen
• Große Abdeckung aller relevanter Releases
• 100% SAP NetWeaver-fähig