REALTECH garantiert die Implementierung des theGuard! ApplicationManager innerhalb von fünf Tagen. Dies gilt ab der Version 4.0 zur Überwachung von SAP NetWeaver Systemlandschaften mit einem Umfang von maximal 100 SAP-Systemen. REALTECH garantiert diese Leistung zum Festpreis von 6.950,- Euro (zzgl. Reisekosten und Spesen).
Die Implementierung umfasst pro SAP-System eine Standard-Überwachung bestehend aus Betriebssystem, Datenbank sowie ABAP und JAVA Stack. Das eingespielte Standard-Customizing umfasst das „Best-Practice“ Monitoring für die einzelnen oben genannten Teildisziplinen sowie eine Standard-Alarmierung via E-Mail und SMS. Die detaillierten Customizing-Einstellungen sind in dem Dokument „Preconfiguration for SAP“ enthalten.
Die Voraussetzungen für die Gültigkeit der Garantie sind im Dokument Implementierungsgarantie und Voraussetzungen beschrieben. Diese sind vor Implementierungsbeginn vom Kunden zu erbringen. Details zur notwendigen Vorkonfiguration sind dem Dokument Vorkonfiguration SAP zu entnehmen.
Fehlerfreier SAP-Betrieb in nur 5 Tagen |