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Herausforderungen im Change und Release Management
In Zeiten von Globalisierung und schnellem Wandel wird es für Unternehmen immer wichtiger, sich schnell an neue Situationen anzupassen. Agilität wird mehr und mehr davon bestimmt, wie effizient sich neue Anforderungen, die sich aus dem operativen Geschäft ergeben, in der IT umsetzen lassen. IT-Prozesse müssen in einer Organisation fest verankert sein. Ein wesentlicher Bestandteil dieser notwendigen IT-Prozesse ist das Change und Release Management.
Komplexe IT-Landschaften und eine Vielzahl eingesetzter Softwarewerkzeuge stellen Change und Release Manager vor hohe Herausforderungen. Hier kann theGuard! ChangePilot als übergreifendes System unabhängig von darunter befindlichen Technologien eingesetzt werden. Unternehmensweite Change und Release Management Prozesse lassen sich dadurch einfach definieren und überwachen. theGuard! ChangePilot ermöglicht somit eine konsequente Umsetzung von IT-Governance Vorgaben und eine technologieübergreifende Vereinheitlichung der IT-Prozesse. |
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Vollwertiges Release Management
Release Manager behalten mit theGuard! ChangePilot stets Überblick über den aktuellen Status und können mittels eines grafischen Releasekalenders wichtige Daten wie Wartungsfenster und Releasedaten terminieren. Drohende Verzögerungen von Releases werden grafisch dargestellt, so dass jederzeit für eine vollständige Transparenz gesorgt wird. Eine Ermittlung des Projektfortschritts durch manuelle Konsolidierung verschiedenster Excel Sheets wird somit überflüssig. |
Transparenz der IT Service Management Prozesse |
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In theGuard! ChangePilot werden Change- und Releaseprozesse über einen intuitiven Workfloweditor konfiguriert. Dies ermöglicht eine schnelle Anpassung der Prozesse, die durch Optimierungsbedarf oder neue gesetzliche Vorgaben entsteht. Die grafische Darstellung sorgt für maximale Prozesstransparenz, ohne dass hierfür zahllose Tabellen auf Konfigurationseinstellungen durchsucht werden müssen. theGuard! ChangePilot versioniert die definierten Workflows und genügt damit höchsten Ansprüchen an IT-Compliance. Release- und Changeprozesse werden verwaltet, Änderungen aufgezeichnet und revisionssicher abgelegt. Dadurch ist sichergestellt, dass zu jedem Zeitpunkt der Audit-Trail zu Change Requests oder Releases eingesehen werden kann. |
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Automatisierung im Change Management
Wiederkehrende Aufgaben im Change Prozess werden mit theGuard! ChangePilot automatisiert. Ein effizientes Change und Release Management ist dadurch genauso sichergestellt wie eine gleichbleibend hohe Softwarequalität. Die nahtlose Integration des theGuard! TransportManager sorgt für eine konsistente Produktivsetzung von Change Requests oder Releases im Prozess. Eskalationsstufen und -zeiten lassen sich für jede Aktivität im Workflow definieren, so dass vor dem Eintreten kritischer Situationen mittels Benachrichtigungen gewarnt wird. Eine Integration in Testframeworks sorgt dafür, dass Komponententests automatisiert werden können und die Prozesssteuerung durch das Testergebnis vorgegeben wird. |
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theGuard! ChangePilot – Highlights
- Einfache Definition von unternehmensweit einheitlichen Softwareentwicklungsprozessen
- ITIL und CMMI konform out-of-the-box
- Vollwertiger Releasekalender für Release und Change Manager
- Benutzerdefinierte Reports und grafisches Reporting
- Anbindung des REALTECH TransportManager
- Grafischer Workfloweditor zur einfachen Anpassung von Prozessen
- Integration in den SAP Solution Manager
- Versionierung der definierten Prozesse sorgt für vollkommene Audit Compliance
- Service-orientierte Architektur für einfache und schnelle Integration bestehender Tools
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