Mitarbeiter Softwaresupport (m/w) für unsere Softwarelösungen- REALTECH AG

für ALM Produkte

Als Hersteller von System-Management-Software und speziellen Lösungen für SAP-Systeme sind wir auch zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner, die unserer Produkte in ihrem Umfeld einsetzen. Ein Schwerpunkt des REALTECH Softwareportfolios sind unsere ALM (Application Lifecycle Management) Lösungen, sowie spezielle Lösungen für SAP Systeme:
theGuard! TransportManager, theGuard! SyncAssist, theGuard! ChangePilot und theGuard! InterfaceManager

Wir suchen Sie zur Unterstützung unseres SAP ALM Teams:

Ihre Aufgaben
Sie bearbeiten im Team die Anfragen rund um unsere Produktfamilie theGuard!. Als ein zentraler Ansprechpartner leisten Sie Support via Telefon und ServiceDesk.
Probleme analysieren Sie strukturiert und kommunizieren selbständig mit unseren Kunden. Dabei sind Sie jederzeit bestrebt eine Lösung herbeizuführen und verstehen sich als qualitätsbewusster Dienstleister für den Kunden.
Darüber hinaus übernehmen Sie Aufgaben im Bereich Qualitätsmanagement und Test. Damit sind Sie insgesamt mitverantwortlich für den reibungslosen Kundensupport und die Qualitätssicherung unserer Produkte.

Ihr Know-How
Für diese vielfältigen Aufgaben haben Sie optimalerweise bereits Berufserfahrung im SAP-Basis Umfeld und/oder Support Umfeld gesammelt. Optimalerweise besitzen Sie ABAP oder Java Kenntnisse und haben ein fundiertes Wissen über verschiedene Betriebssysteme und Datenbanken. Aber auch Berufseinsteigern mit entsprechenden Fähigkeiten geben wir eine Chance.

Zudem sollten Sie Spaß an der Installation und dem Testen von Software haben. Sie sind ein guter Teamplayer und haben eine hohe Eigenmotivation. Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Freude am offenen Umgang mit Menschen und gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Gestalten Sie den Erfolg von REALTECH mit – werden Sie einer von uns!

Informieren Sie sich unter 06227-837 738 bei Frau Nicole Mamier oder senden Sie Ihre aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe eines Starttermins und einer Gehaltsvorstellung per E-Mail an jobs@realtech.com.

Nicole Mamier

REALTECH AG
Human Resources

Industriestr. 39c
69190 Walldorf

+49 6227 837 738

jobs@realtech.com

Support Engineer (m/w)

für ALM Produkte