Als serviceorientiertes Systemhaus bieten wir unseren Kunden nicht nur die ITIL basierte Planung Ihrer IT, sondern auch die operative Umsetzung. Service-Management bedeutet für uns nicht nur die Optimierung der IT Workflows. Vielmehr treten wir auch die vollständige Verantwortung für einzelne oder vollständige IT Funktionen und Prozesse an. Das ServiceDesk steht unseren Kunden rund um die Uhr für die Bereiche Infrastructure, Client-Support und SAP zur Verfügung – und in jeder funktionalen Eskalationsstufe.
theGuard! IT Service Management Center unterstützt uns und unsere Kunden dabei optimal.
|