Walldorf, 8. November 2005 – dm-drogerie markt,
führende Dro-geriemarkt-Kette in Europa, überwacht sein umfangreiches
Wa-renwirtschaftssystem für seine knapp 1.650 Filialen und drei
nationalen Logistikzentren sowie das zentrale SAP R/3- und Data
Warehouse-System mit der System-Management-Lösung theGuard! von
REALTECH. Die Ausfallsicherheit und Verfügbarkeit der SAP-Systeme und
angeschlossener Sub-Systeme wird damit erhöht, Reaktionszeiten im
Fehlerfall werden reduziert. So gewährleistet die IT-Abteilung, dass
alle kritischen, softwaregestützten Geschäftsprozesse zur Verfügung
stehen – performant, stabil und mit minimalen Antwortzeiten.
SAP-Monitoring und effizientes Netzwerk-Management
Die
Evaluierung der theGuard! System Management Suite startete im August
2004 im Rahmen eines SAP Monitoring-Projektes, das die Überwachung
einer SAP-Systemlandschaft mit insgesamt 26 Systemen umfasste. In einem
anschließenden Evaluierungs-Workshop im November 2004 wurde neben dem
Thema SAP-Monitoring auch besonderes Augenmerk auf effizientes
Netzwerkmanagement an verteilten Standorten gelegt. Nationale und
Internationale WAN- und LAN-Verbindungen sowie die gesamte
Applikationslandschaft galt es dabei in ein lückenloses 7x24 Stunden
Monitoring einzubinden. Das Implementierungsprojekt startete im August
2005, der Produktivstart erfolgte bereits Anfang Oktober 2005.
Der
Einsatz der theGuard! System Management Suite garantiert dm-drogerie
markt maximale Verfügbarkeit sowohl für die Warenwirtschafts- und
Kassensysteme in den 1.650 Filialen als auch für die zentrale
SAP-R/3-Landschaft und das Data Warehouse. Gleiches gilt auch für deren
Netzwerk-Infrastruktur, die die drei nationalen Logistik-Zentren
verbindet. Von dort aus beliefern hunderte von Speditionsfahrzeugen
täglich die Filialen mit Produkten. Um die kontinuierlich steigenden
Warenmengen zu bewältigen, steuert ein modernes
Online-Lagerverwaltungssystem den Warenfluss vom Wareneingang über die
Kommissionierung bis zur Verladung auf den LKW.
Kopplung von Geschäftprozessen mit den IT-Komponenten
Die
theGuard! System Management Suite ermöglicht ab sofort die zentrale
Überwachung und Steuerung von Geschäftsanwendungen und -diensten
zusammen mit der zugrunde liegenden IT-Infrastruktur, also
Applikationen, Datenbanken, Systemen und Netzen. Gleichzeitig verfügt
die IT-Organisation des dm-drogerie marktes jetzt über alle benötigten
Tools für eine gezielte Optimierung der Leistungsfähigkeit ihrer
Systeme und der bedarfsgerechten Alarmierung betreffender Personen bei
einem Fehlerereignis. Somit werden zukünftig die Geschäftsprozesse mit
den unterstützenden IT-Komponenten gekoppelt und sinnvoll aufeinander
ab-gestimmt.
„REALTECH hat uns einfach durch das Gesamtpaket überzeugt,“ erklärt Christian Stäblein, Bereichsleiter IT bei dm-drogerie markt, die Entscheidung für REALTECH. „Zum
einen durch die zuverlässige und professionelle Betreuung während des
gesamten Projektes. Zum anderen durch die maßgeschneiderte
Implementierung der theGuard! Suite im Sinne eines ganzheitlichen
Business Process Managements.“