Als SAP Beratungshaus und Hersteller für System Management Software unterstützt REALTECH Unternehmen bestmöglich bei der Umsetzung Ihrer SAP Betriebsstrategie. Die Anforderungen des Marktes genau zu kennen, ist dabei von entscheidender Bedeutung.
Dazu hat REALTECH 2008 eine offene Umfrage unter SAP Administratoren und Experten gestartet, um die aktuellen Problematiken sowie die zukünftigen Herausforderungen mit ESOA zu erfahren. Den Teilnehmern wurden bei der Beantwortung der Fragen keine Vorgaben gemacht, so dass jeder seine eigene Sicht darlegen konnte. Dennoch weisen die Antworten eine erstaunliche Übereinstimmung auf, die im Folgenden erläutert werden.
Ein einheitliches Monitoring System, das über eine leistungsfähige Root-Cause-Analyse verfügt und darüber hinaus Performanceprobleme genau analysieren sowie Optimierungsansätze aufzeigen kann, fehlt 34% der befragten SAP Experten. Dieses sollte aber keinen zusätzlichen administrativen Aufwand erzeugen, da bereits jeder fünfte über eine starke Arbeitsauslastung aufgrund von Personalengpässen klagt.
Fragt man nach den vorhandenen Monitoring Konzepten beklagen 50% die Meldungsfluten aus zahlreichen Überwachungsverzeugen und die mühsame Fehlersuche in komplexen Systemlandschaften.
Dieser Zustand erschwert die vom IT Management geforderte Flexibilität, Planungssicherheit und Kostentransparenz im IT-Betrieb auch praktisch umzusetzen.
Auch der Blick in Richtung SOA gestaltet sich schwierig. Für 70% der SAP Administratoren sind hier neue Konzepte und Werkzeuge gefragt, die eine End-to-End Geschäftsprozesssicht sowie eine umfassende Performanceanalyse in komplexen Systemumgebungen ermöglichen.
Für den Unternehmensbereich REALTECH Software sind die Ergebnisse dieser Consulting-Umfrage Bestätigung und Antrieb zugleich.
Mit der SAP Monitoring Lösung theGuard! ApplicationManager verfügt REALTECH über ein Softwareprodukt, das alle Hauptprobleme eines SAP Administrators dauerhaft und automatisiert lösen kann.
Daher wird bei der Weiterentwicklung der Software auch in Zukunft großes Augenmerk darauf gelegt werden, komplexe SAP NetWeaver Landschaften mit maximaler Benutzerfreundlichkeit überwachen zu können und so für mehr „Nachtruhe“ bei SAP-Administratoren zu sorgen.
Autor: Holger Hügel, Product Manager Application Management
Kontakt: customer-services-am@realtech.com