Die gestiegenen Anforderungen machen den Einsatz einer neuen System-Management-Lösung notwendig. Diese soll alle Ebenen der IT-Infrastruktur unterstützen, vom Netzwerk-Management bis hin zur Überwachung von Anwendungen und einzelnen Geschäftsprozessen. Um erbrachte IT-Leistungen extern abzurechnen und transparent darzustellen, soll die neue Lösung auch Service Level Agreements unterstützen. Nach gründlicher Untersuchung der angebotenen Alternativen entschied sich SIG IT schließlich für den Einsatz der System-Management-Lösung theGuard! von REALTECH.
Das Projekt
Das Projekt zur Implementierung von theGuard! startet im April 2003. Bereits im Juli 2003 hat das SIG-Team die theGuard!-Komponenten ApplicationManager, NetworkManager, Helpdesk und ServiceLevelAnalyzer produktiv im Einsatz. Derzeit überwacht die theGuard! System Management Suite alle zum SAP-System gehörenden Komponenten und Server sowie das komplette Netzwerk. Im nächsten Schritt soll auch das auf Microsoft Exchange basierende Mailsystem von theGuard! überwacht werden. Für SIG IT ist weiteres Wachstum bereits absehbar: Schrittweise erfolgt aktuell die Integration von Geschäftsprozessen aus anderen SIG-Unternehmensbereichen in das SAP-System. Unterstützt wird diese Expansion durch theGuard!, das mit dem Ausbau der Systemlandschaft wächst. Die schnelle Installierbarkeit und hohe Flexibilität helfen den IT-Verantwortlichen, auch für neue Prozesse die höchstmögliche Systemverfügbarkeit sicherzustellen.
Über SIG
Der Schweizer SIG-Konzern ist einer der weltweit führenden Verpackungsmittelhersteller, der eine Vielzahl von Lösungen für feste und flüssige Güter im Food und Non-Food-Bereich produziert. Das Unternehmen erzielte im Jahr 2002 mit 9400 Mitarbeitern einen Umsatz von 1,9 Milliarden Euro. Die drei Unternehmensbereiche SIG Pack, SIG Beverage und SIG Combibloc bieten Kunden umfassende und flexible Verpackungslösungen in den verschiedensten Materialien.
