Le dinamiche di mercato impattano sulle aziende e le costringono a ottimizzare i propri processi IT. E’ necessario in questi casi effettuare una classificazione dei problemi attraverso l’analisi dei tempi di risposta e l’individuazione degli aspetti critici, finalizzata alla configurazione efficiente dei sistemi e all’ottimizzazione della capacità elaborativa.
REALTECH dispone di un centro di competenza altamente qualificato per l’analisi delle performance e tuning di sistemi SAP in Italia (Roma-Avellino), con collegamenti internazionali in Germania (Walldorf) e Spagna (Madrid). Il centro nasce nel 1998 dalla partnership tra REALTECH e SAP AG per l’erogazione dei servizi remoti SAP EarlyWatch Check, SAP GoingLive Check, SAP GoingLive Functional Upgrade Check, SAP OS/DB Migration Check. REALTECH ha sviluppato nel tempo un proprio framework di servizi specialistici, arricchiti da tool proprietari, template e questionari a supporto dell’ottimizzazione delle performance e tuning delle soluzioni SAP nelle diverse fasi del ciclo di vita. Gli specialisti REALTECH sono in grado di identificare i problemi esistenti a livello hardware, sistemistico e tecnico-applicativo, classificare e assegnare una priorità alle anomalie riscontrate e condurre il cliente verso la soluzione della crisi per passi successivi.
REALTECH è, inoltre, la prima società in Italia ad aver ottenuto la certificazione Run SAP Implementation Partner da SAP AG.
RUN SAP è a metodologia basata su SAP Solution Manager che fornisce linee guida, template e strumenti per la gestione efficiente ed efficace degli incidenti e l’individuazione della loro causa primaria attraverso strumenti avanzati di root cause analysis. Attraverso l’adozione della metodologia RUN SAP, REALTECH continua ad affermarsi quale leader nell’ambito dell’analisi delle performance e tuning di soluzioni SAP.
