SSAD-Discovery - SAP System Administration Service Discovery
Identificar e definir, de acordo com as necessidades do cliente e complexidade do system landscape, as actividades referentes à administração de sistemas de forma centralizada.

  SSAI-Improvement - SAP System Administration Service Improvement
Definir e realizar tarefas de administração de sistemas de forma centralizada. Dotar a equipa de administração de sistemas com conhecimento para executar as operações realizadas durante o serviço. Para este serviço é necessária a existência do SAP Solution Manager.

  SASS - SAP Archiving Solution Service
Estudo de uma solução de arquivo de dados. Controlar e estabilizar o crescimento da base de dados. Realizar o projecto de arquivo de dados em clientes que necessitam de um crescimento controlado da base de dados. Abrange todas as soluções mySAP.com.

  SASH - SAP Archiving Solution Service + Hardware solution
Conjuntamente com o serviço disponibilizamos a solução de Hardware.

  SPCS - SAP Performance Check Service
Analisar tecnicamente a performance dos componentes mySAP.com, concentrando as atenções em funções que sejam críticas no processo de negócio do cliente.

  SPOS - SAP Performance Optimization Service
Este serviço é o complemento do serviço SPCS e têm como objectivo efectuar melhorias de performance a problemas identificados no serviço de análise.

  HSCP - Homogeneous System Copy
Efectuar cópias dos seus sistemas Produtivos para Qualidade é uma exigência das boas práticas de administração. Com este serviço fazemos as cópias por si.

  Platform Upgrades
Acompanhar a evolução das plataformas que suportam os seus sistemas SAP é um constate desafio. Desta forma, dispomos de um conjunto de serviços de Upgrade ao seu sistema Operativo e Base de Dados, nomeadamente para:

• Migração para Windows 2003
• Upgrade para Oracle 9i
• Microsoft SQL Upgrade

  Preventive Watch
Este serviço tem por objectivo realizar manutenções preventivas sobre os seus sistemas SAP R/3. É composto por 2 fases. Na primeira, é feito um diagnóstico sobre os seus sistemas SAP R/3, e ao nível das bases de dados e sistemas operativos associados. A segunda fase é dedicada à resolução dos problemas identificados, de modo a garantir sempre a melhor performance. Para este serviço é necessário o SAP Solution Manager.