La más reciente versión de ITIL representa una importante evolución, transformando la orientación de proveer un buen servicio de IT a ser el más innovativo y el mejor de su clase.
Con este curso conocerá las mejores prácticas recogidas por la Oficina Gubernativa de Comercio Británico (OGC, Office of Goverment Comerce).
Próxima convocatoria: Madrid, 6 y 7 de Octubre
El curso se celebrará en el Centro de Formación L&M en Madrid, en horario de 9:00 a 15:00 hrs.
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