Equipo Humano: Valores Diferenciales
Solvencia técnica:
Profundo conocimiento de la arquitectura de la aplicación de CRM y sus componentes: herramientas para el cálculo de precios, IPC, Middleware (intercambio de datos maestros y transaccionales), soluciones de Movilidad (mobile sales), aplicaciones java para SAP, etc.
Certificación de nuestros consultores en sistema Básico además de CRM.
Solvencia funcional:
Nnuestro equipo conoce los procesos de ventas, marketing y servicios, y además conoce la solución SAP CRM. Alguno de los miembros conocen la versión desde sus inicios, versión 1.0, año 2001, y han trabajado en SAP España y SAP Alemania.
Han participado en implantaciones complejas, integrando sistemas SAP y no SAP con CRM en todos los sectores (telecomunicaciones, consumo, farmacia, industria, ...)
Especialización:
Colaboración directa con SAP AG en soluciones de optimización de procesos y testing de nuevas versiones y herramientas CRM.
REALTECH imparte la formación SAP CRM estándar y RampUp oficial de SAP.
Visión global e Integración:
Cubrimos todos los procesos y funcionalidades no sólo dentro del área de CRM , sino que además tenemos amplia experiencia en el desarrollo de proyectos de integración con otras áreas de SAP (Ventas, Recursos Humanos, Gestión de Proyectos, etc.)