Consultoría Funcional SAP CRM
- Ventas: Gestión del ciclo de ventas, lead, oportunidades, ofertas, contratos/ pedidos.
- Servicios: Call Center, gestión de recursos y órdenes de servicio, integración de recursos con ITIL.
- Marketing: Segmentación optimizada del grupo objetivo, planificador de campañas y automatización del calendario de marketing
- Analítico: Medir para conocer y tomar decisiones de manera óptima en el momento adecuado.
Consultoría Técnica SAP CRM
- Somos expertos en integración:
- De sistemas SAP y no SAP
- De canales: Teléfono, fax, email, Web
- Upgrade CRM
- Formularios Adobe Interactivos para aplicaciones CRM
- SAP TDMS, escenarios para CRM
- Integración de tiendas web con CRM:
- Publicidad Web 2.0
Auditoría y Reingeniería de Procesos
- Reingeniería de procesos de negocio
- Auditoría de procesos de ventas, servicios
- Diseño y Optimización
Formación SAP CRM
- REALTECH colabora con SAP España Formación para la impartición de cursos estándares y RampUp de CRM