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SAP Software Deployment – Prozesslücken schließen und Medienbrüche vermeiden

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ITSM-Prozesse im SAP Solution Manager wirksam optimieren

Home-Office-Arbeitsplätze schnell, effizient und nachhaltig organisieren

REALTECH Self Service Portal

So wird die Arbeit mit SAP Solution Manager für Ihren IT-Support zum Kinderspiel!

Spielt IoT bei Ihnen bereits eine Rolle?

05.04.2018 |

Allgemein |

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Das "Internet of Things" (IoT) ist in aller Munde; 72% aller Organisationen planen laut einer aktuellen IDC-Studie bereits 2018 mindestens ein neues IoT-Projekt...

Erfolgreich in 2018 mit Enterprise Service Management?!

16.01.2018 |

Digitalisierung |

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Ein gutes, erfolgreiches neues Jahr Ihnen allen zunächst noch. In meinem letzten Blog-Beitrag in 2017 ("Warum kann eine KI nicht einfach die Geschenke aussuche...

2018: Digital denken und handeln

28.11.2017 |

Digitalisierung |

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Alles, was Sie über die digitale Transformation und die Bedeutung von Enterprise Service Management wissen sollten, fasse ich zum Jahresende einfach noch einmal...

Digitale Zukunft: Auf Transformation folgt Harmonisierung

07.11.2017 |

Digitalisierung |

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Prozesse transformieren lautet das Gebot der Stunde. Nur so können Unternehmen ihre Abläufe automatisieren, vereinfachen und neue Geschäftsmodelle entwickeln. W...

Was kann ein Mensch ertragen?

03.11.2017 |

Digitalisierung |

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In Zeiten der Digitalisierung ist ja immer wieder die Frage, was ein Mensch noch ertragen kann oder auch ertragen will. Seit einiger Zeit werden Bücher digital...

Quelle: Volkswagen Konzernkommunikation (Bearbeitung durch Autor)

Mit Prozess-Transformation zur Service-Provider-Organisation abfahren

11.10.2017 |

Digitalisierung |

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Suchen Sie einen Transport-Service mit attraktiven Preisen im Servicekatalog sowie eine gute und vorteilhafte Kundenbindung? Wünschen Sie sich hohe Kundenzufrie...

Digitalisierungspower aus dem Add-on-Store

28.09.2017 |

Digitalisierung |

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Viele Unternehmen arbeiten daran, ihr Geschäftsmodell unter Nutzung digitaler Technologien zu erneuern. Mit einem Enterprise Service Management (ESM) bringen si...

Digitale Transformation: Sind Sie schon auf Kurs?

05.09.2017 |

Digitalisierung |

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Im Zuge der digitalen Transformation müssen viele Unternehmen ihr Geschäftsmodell grundlegend verändern. Das erfordert zunächst eine Standortbestimmung: Welche ...

Service Management: Auf diese Zutat(en) kommt es an

16.08.2017 |

Digitalisierung |

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Ich denke, fast jeder Leser dieses Artikels wird bestätigen, dass 90 Prozent aller technischen Probleme am Ende doch irgendwie 'Stecker-Probleme' sind, seien es...

Enterprise Service Management Kolumne Peter Weisbach

Digitale Transformation: Services durchgängig managen

18.07.2017 |

Digitalisierung |

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Die Digitalisierung stellt CIOs und IT-Leitern neue Aufgaben. IT-Services bereitstellen und managen reicht nicht mehr. Es gilt, die digitale Transformation des ...

Spielt IoT bei Ihnen bereits eine Rolle?

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2018: Digital denken und handeln

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