Webinar KI, Bots und SAP-Betrieb im ITSM
KI & Bots sowie SAP-Betrieb für optimales IT Service Management
17.09.2019 |
Agiles ITSM |
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Innovative Themen wie künstliche Intelligenz/KI, Bots oder Machine Learning entwickeln sich mehr und mehr zu den Top-Investments für IT-Manager aller Branchen – zu diesem Ergebnis gelangt eine weltweite Studie des unabhängigen Marktforschungsinstituts Research in Action. Ebenfalls weit oben auf der Liste der Prioritäten: Lösungen für SAP-Centric Application Lifecycle Management, wie z.B. der Solution Manager.

Doch in welcher Form kann das IT Service Management von den vielfältigen Fähigkeiten moderner KI profitieren und die Vorzüge von KI und Bots bestmöglich nutzen? Welchen Stellenwert nimmt der SAP Solution Manager ein und wo liegen die Vorteile einer starken CMDB bei der Etablierung einer SAP-Centric ALM-Lösung?

Antworten auf diese und viele weitere Fragen erhalten Sie in unserem Webinar: Wie man im IT Servicemanagement mit KI und Bots Prozesse automatisieren und beschleunigen kann, welchen Stellenwert der SAP Solution Manager einnimmt und wo die Vorteile einer starken CMDB bei der Etablierung einer SAP-Centric ALM-Lösung liegen, wollen Dr. Thomas Mendel, Managing Director bei Research in Action, und Roland Schmitz von REALTECH diskutieren und live mit Projektbeispielen belegen.

Auf der Agenda der Veranstaltung:

  • Einleitung: SAP Studie Vendor Selection Matrix™ SAP Centric Application Lifecycle Management SaaS And Software: The Top 15 Global Vendors 2019
  • Bedeutung von Machine Learning, KI und Bots
  • Relevanz der CMDB und Integration in SAP Solution Manager
  • Verbreitung des SAP Solution Managers
  • Auszug aus Projekten mit KI und CMDB bzw. Solution Manager

Wer zeitlich verhindert sein sollte, kann sich trotzdem registrieren und erhält im Nachgang eine Aufzeichnung.

Wann: 27. September 2019

Zeit: 11 Uhr

Dauer: 45 Minuten

Zur Aufzeichnung: https://hubs.ly/H0kPmBJ0

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