Übertragung des DevOps-Frameworks auf SAP

23.11.2018 |
Change Management |
Keine Kommentare
Vom klassischen DevOps-Lifecycle zum 3-Stufen-Modell im SAP-Umfeld: Continuous Integration, Continuous Delivery und Continuous Deployment. Im dritten Teil unser...

Die DevOps-Philosophie in der SAP-Welt

11.10.2018 |
Change Management |
1 Kommentar
Wie lassen sich Organisationsstrukturen im SAP-Umfeld für DevOps befähigen? Welche Herausforderungen ergeben sich? Mit dieser Fragestellung befasst sich Tom Sch...
Digitale-Assistenten-Bots

Bitte ein Bot! (Teil 2)

14.03.2018 |
ITSM-Prozesse |
Keine Kommentare
In Teil 1 habe ich unter anderem darüber geschrieben, wie Bots bzw. digitale Assistenten im IT Service Management (ITSM) eingesetzt werden können. Nun spinne ic...
KI-Bot

Bitte ein Bot! (Teil 1)

27.02.2018 |
ITSM-Prozesse |
Keine Kommentare
Anwender haben zwei wichtige Anforderungen an den IT-Support: Er muss erreichbar sein und schnell reagieren. Denn machen wir uns nichts vor, Probleme im IT-Betr...
Menü