Spielt IoT bei Ihnen bereits eine Rolle?

05.04.2018 |
Allgemein |
Keine Kommentare
Das "Internet of Things" (IoT) ist in aller Munde; 72% aller Organisationen planen laut einer aktuellen IDC-Studie bereits 2018 mindestens ein neues IoT-Projekt...
Digitale-Assistenten-Bots

Bitte ein Bot! (Teil 2)

14.03.2018 |
Künstliche Intelligenz |
Keine Kommentare
In Teil 1 habe ich unter anderem darüber geschrieben, wie Bots bzw. digitale Assistenten im IT Service Management (ITSM) eingesetzt werden können. Nun spinne ...
KI-Bot

Bitte ein Bot! (Teil 1)

27.02.2018 |
Künstliche Intelligenz |
Keine Kommentare
Anwender haben zwei wichtige Anforderungen an den IT-Support: Er muss erreichbar sein und schnell reagieren. Denn machen wir uns nichts vor, Probleme im IT-Betr...
Menü