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Etablieren Sie mit uns ein Agiles Service Management

Legen sie den Grundstein für eine erfolgreiche Digitalisierung

Das Service Management wird in der Digitalisierung zum Impulsgeber: Tools und Prozess-Know-how aus dem IT Service Management lassen sich einfach auf andere Fachbereiche übertragen. Überall dort, wo Services gefragt sind. Automatisierte Prozesse und effiziente Services werden so zu Mehrwerttreibern für eine erfolgreiche Zukunft.

Mit intelligenten Service-Management-Lösungen von REALTECH schaffen Unternehmen das Fundament für kontinuierliche Optimierung und Innovation – bis hin zu einem umfassenden Enterprise Service Management.

Unsere neue Toolbox ist modular aufgebaut und enthält neben Basislösungen für Inventarisierung und Monitoring sowie ITSM, smarte Lösungen für Ihr Service Management. Informieren Sie sich jetzt über Ihre Vorteile und Möglichkeiten!

Unsere Lösungen in der Übersicht

SMART COMPASS

Der smaRT Compass stellt die Effizienz aller Ihrer Services durch eine Kennzahlen-Analyse sicher. Predictive Analysen ermöglichen Handlungs-empfehlungen je Service.

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SMART assistant

Der smaRT Assistant Ria checkt permanent Ihre Servicekennzahlen und warnt Sie, wenn unvorhergesehene Ereignisse auftreten.

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SMART Support

Mit dem smaRT Support Ria werden alltägliche Störungen oder Bestellungen anhand künstlicher Intelligenz und Bot Technologien automatisiert.

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SMART Lifecycle

Durch die Digitalisierung werden die Lebenszyklen von Hard- und Software immer dynamischer und kürzer. Intelligente Abfrage und Analyse Methoden automatisieren das Lifecycle Management mit Hilfe von KI und Predictive Maintenance.

it service management

Mit IT Service Management Modulen erzielen Sie Prozessautomatisierung, designen IT-Services und betreiben diese über den gesamten Lebenszyklus hinweg.

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Inventarisierung & Monitoring

Inventarisierung und Monitoring Module bilden die Basis für mehr Effizienz, Automatisierung und Digitalisierung Ihrer Servicelandschaft.

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Referenzen

Event am 22. - 24.05.2019

REALTECH auf dem Serview Kongress BMpK 19

Dieses Jahr bietet der Kongress unter dem Motto „Welcome to the jungle“ ein umfangreiches Programm an Praxis- und Expertenvorträgen, Trainings und Workshops. Besuchen Sie uns am Stand 34 und erfahren Sie, welche Lösungen Sie im Servicemanagement-Dschungel zu einer agilen, effizienten und innovativen IT-Organisation führen.

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Webinar-Aufzeichnung

POTENZIALE FREISETZEN –
KI IM IT SERVICE MANAGEMENT

Künstliche Intelligenz hält Einzug in das IT und Enterprise Service Management. Machen Sie sich in unserem Webinar selbst ein Bild davon, wie mehr Automatisierung im Support erzielt werden kann. Lernen Sie dabei unsere virtuelle Assistentin für IT Services kennen: Ria, eine Lösung von REALTECH.

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Demo

Kostenlose Demo

Unsere Kunden nutzen bereits die Vorteile vom agilen Service Management. Überzeugen Sie sich selbst und vereinbaren Sie noch heute einen Demo-Termin mit uns!

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