Legen sie den grundstein für eine erfolgreiche digitalisierung

Etablieren Sie mit uns ein Agiles Service Management und nutzen Sie die richtigen Informationen zur optimalen Unterstützung Ihrer Geschäftsprozesse.

 

Das Service Management wird in der Digitalisierung zum Impulsgeber: Tools und Prozess-Know-how aus dem IT Service Management lassen sich einfach auf andere Fachbereiche übertragen. Überall dort, wo Services gefragt sind. Automatisierte Prozesse und effiziente Services werden so zu Mehrwerttreibern für eine erfolgreiche Zukunft.

Von der Erfassung, Bewertung und Visualisierung von Daten bis hin zur Modellierung von Services und Geschäftsprozessen: Gemeinsam mit den Kunden identifiziert REALTECH nutzenorientierte Szenarien für die Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen in der IT und in den Geschäftsbereichen. Und setzt sie dann auch schnell, sicher und effizient um.

Mit Beratung und Service-Management-Lösungen von REALTECH schaffen Unternehmen das Fundament für kontinuierliche Optimierung und Innovation – bis hin zu einem  umfassenden Enterprise Service Management. Für dauerhafte Impulse und Wettbewerbsvorteile durch optimierte, agile Services.


Live-Webinar am 31.8.2018

mit servicekatalogen zum smarten it service management

Ein Servicekatalog unterstützt effiziente Serviceprozesse und die Kommunikation zwischen der IT und anderen Fachbereichen. Er ist die ideale Basis für den Ausbau und die Automatisierung von Services. Lernen Sie in unserem Webinar ein smartes Self-Service-Portal nach Webshop-Prinzipien kennen.


Webinar-Aufzeichnung

Neuigkeiten aus dem Service Management

Tips und Tricks für Ihre Problemstellungen im Service Management mit REALTECH's Lösung für Agiles Service Management. In diesem Webinar stellen wir Ihnen die aktuellen Innovationen und neue Funktionen vor. Die Funktionen werden live in einem Demosystem gezeigt.


Whitepaper

In 10 Schritten zu ihrer CmDb-lösung für Filialisten

Step by Step zum erfolgreichen Projekt: Erfahren Sie in unserem Whitepaper, wie ein Projekt zur CMDB-Einführung speziell für die Anforderungen von Unternehmen mit Filialen, beispielsweise im Retail, gelingen kann.


theGuard! Business Service Manager

Alle zentralen IT-Services im Griff behalten

theGuard! Business Service Manager stellt Funktionalitäten für eine bereichsübergreifende professionelle Analyse von IT-Services zur Verfügung.


Blog: Artikelreihe CMDB

Ordnung ist die verbindung des vielen nach einer regel

Was ist der Nutzen einer CMDB? Wie kann sie Unternehmen dabei helfen, in geschäftskritischen Situationen die richtige Entscheidung zu treffen?  In seiner aktuellen Artikelreihe gibt Kürsad Gögen einen guten Gesamtüberblick und klärt einige grundlegenden Fragen, die sich nach wie vor stellen.


Kurzumfrage zu Themen der Digitalisierung

So sehen deutsche Unternehmen die Digitale Transformation

Die unter 500 IT-Budgetverantwortlichen in mittelständischen und großen Unternehmen durchgeführte Kurzumfrage repräsentiert die Haltung deutscher Unternehmen zu den Chancen und Herausforderungen der Digitalen Transformation und zeigt, welche Unternehmensbereiche am stärksten betroffen sein werden.