Kundenprojekt bei heidelberger Druckmaschinen

Weltweite SAP-Transporte zentral gesteuert


Die Herausforderung

Vor der Einführung des theGuard! Transport-Manager wurden alle Transporte in den insgesamt 14 SAP-Systemlandschaften bei HDM manuell über SAP Standard TMS abgewickelt. Der eigentliche Import in die Produktionsumgebung wurde vom für den SAP Betrieb zuständigen Outsourcer durchgeführt. Diese Konstellation brachte mehrere Nachteile mit sich: Der manuelle Freigabeprozess war zeitaufwändig und mit Medienbrüchen versehen. Zudem fehlte die Transparenz, sowohl im Genehmigungsprozess als auch in der Verbindung zwischen technischem Transport und Business-Anforderung. Auch die Abhängigkeit der IT von einem externen Dienstleister, verbunden mit vergleichsweise hohen Kosten je Import, war Anlass für HDM das SAP Transportwesen komplett neu und zentral organisiert auszurichten. Als Umbrella-System hierfür sollte eine eigen entwickelte Change Management Lösung dienen, in die das SAP Transportwesen vollständig integriert wird.


Ziele

Mit der Neuorganisation des Change Managements sollten bei HDM folgende Ziele erreicht werden:

  • Durchgängige Gesamtlösung vom Business Request bis zum Import der Changes in die Produktion
  • Mehr Transparenz und Sicherheit durch Ablösung manueller Tätigkeiten
  • Umsetzung eines 4-Augen Prinzips (2 technische Approver) zur Qualitätssicherung
  • Synchrones Deployment von landschaftsübergreifenden Changes in die jeweilige Produktivlandschaft

Darum REALTECH

Der theGuard! TransportManager von REALTECH deckte als einzige Software alle Anforderungen von HDM ab. Insbesondere die Flexibilität und die Erweiterungsmöglichkeiten waren dabei ausschlaggebend. Außerdem bot die API der Software ideale Voraussetzungen, um die Transport-Lösung schnell produktiv zu setzen. In einem Workshop wurden alle Parameter für die Integration der Software in die Change Management Lösung von HDM gemeinsam erarbeitet. Die Workflow- und QA-Funktionen wurden dabei über eine Webservicefunktion integriert. Für die Pilotphase wurde das System in 4 SAP Systemlandschaften initial umgesetzt. Durch die perfekte Integration von theGuard! TransportManager in die neu aufgesetzte Change Management Lösung, konnte HDM sämtliche Projektanforderungen und -Ziele effizient umsetzen.


Zentrale Komponente für den SAP Change-Prozess

theGuard! TransportManger hat einen entscheidenden Anteil bei der Neuorganisation unseres Change Managements geleistet. Dank der Flexibilität der Software und der sehr guten Zusammenarbeit mit REALTECH konnten wir eine perfekte Integration der theGuard! Software in unsere übergreifende Change Management Lösung umsetzen.”
Thomas Wind, Leiter IT Enterprise Services bei Heidelberger Druckmaschinen

Unsere Lösung

Der REALTECH TransportManager unterstützt dabei als zentrale Komponente den kompletten Change- Prozess über eine zentrale Oberfläche – angefangen beim fachlichen Request, über die Umsetzung, bis zum technischen Transport.

Bei größeren monatlichen Roll-outs unterstützt die Kollisionsprüfung des REALTECH TransportManager die IT-Verantwortlichen und sorgt so für mehr Ausfallsicherheit.

Seit April 2009 ist die Change Management Lösung mit dem REALTECH Transport-Manager auf allen 14 SAP Systemlandschaften bei HDM weltweit im Einsatz. Während der Übergangsphase können die Mitarbeiter bei HDM auch noch alternativ auf die alte Lösung zurückgreifen. Dies ist insbesondere bei älteren noch laufenden Projekten sinnvoll. HDM vermeidet durch diesen fließenden Übergang Projektverzögerungen.

Die neue Lösung wird bei allen neuen Projekten als Standard gesetzt und von den Mitarbeitern sehr gut angenommen. „Unser Ziel war eine Gesamtlösung – vom Business Request über die Umsetzung, bis zum Import in die Produktion. Ohne die sehr gute Zusammenarbeit und die technischen Möglichkeiten des REALTECH TransportManager wäre dies nicht möglich gewesen“, fasst Thomas Wind, Leiter IT Enterprise Services bei HDM das Projekt zusammen.


Zugehörige Lösungen

Continuous Delivery:

Transport Management

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