Sprechen Sie REALTECH?

Begriffserklärungen zu unseren Produkten und Technologien

In unserem Glossar finden Sie weiterführende Erklärungen zu REALTECH Lösungen, Produkten und Services. Zudem beschreiben wir aktuelle Trends und Technologien, die oft in aller Munde aber nur selten klar definiert sind. Frei nach dem Motto “Was ist eigentlich …?”.

Das Glossar wird fortlaufend von uns aktualisiert und weiterentwickelt. Sollten Sie noch weiterführende Fragen haben, nutzen Sie gerne unser Kontaktformular.

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D
DevOps für SAP

Mit DevOps vereinen Sie eine schnelle Auslieferung von Software und einen sicheren Systembetrieb durch eine weitreichende Automatisierung von technischen Prozessen. So ermöglichen Sie Continuous Integration, Continuous Delivery und Continuous Deployment im Rahmen Ihrer SAP-Entwicklung.

Zur Unterstützung von DevOps Methoden in der SAP-Entwicklung bietet REALTECH mit den SmartChange-Modulen Transport und Synchronization Management hilfreiche Tools zur Automatisierung Ihrer Release-Prozesse.

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G
the Guard!

theGuard! war der Markenname einer REALTECH-Produktsuite, die eine Vielzahl von Software-Lösungen unter einem gemeinsamen Dach vereint hat. Die einzelnen Produkte und deren Features haben sich in den letzten Jahren stetig weiterentwickelt. Somit war die eindeutige Einordnung im Rahmen einer übergeordneten Dachmarke nicht länger zweckmäßig.

Die Innovationen und Technologien aus der theGuard!-Produktsuite finden sich heute in fast allen REALTECH Produkte und Lösungen wieder z.B. in den SmartChange Modulen oder im Business Service Management.

Wenn Sie über ein ehemaliges theGuard!-Produkt auf uns aufmerksam geworden sind, helfen wir Ihnen gerne dabei, das entsprechende Gegenstück im aktuellen Portfolio zu finden. Hinterlassen Sie uns eine Nachricht und einer unserer Experten wird sich unverzüglich bei Ihnen melden.

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R
Ria

REALTECH’s Intelligent Assistant (RIA) ist wesentlicher Bestandteil unserer Lösungen im Bereich der künstlichen Intelligenz. Sie wurde ursprünglich für überwachtes Lernen mit dem Schwerpunkt IT Service Management entwickelt. Heute lässt sich RIA optimal als Ihr virtueller Mitarbeiter im Service Management einsetzen.

S
SmartChange

SmartChange basiert auf SAP CTS und ermöglicht Ihnen mehr Flexibilität, Compliance bei wirtschaftlichen Audits, die Automatisierung manueller Aufgaben, Kostensenkung und Systemstabilität. Für REALTECH SmartChange existieren die beiden Module Transport und Synchronization Management.

Mit dem Release 2019 ist SmartChange für die Integration mit SAP S/4HANA zertifiziert.

SmaRT-Produktlinie

Die smaRT-Produktlinie wurden anhand von Best Practices entwickelt und ermöglicht es Ihnen, Ihr gesamtes Service Management vollumfänglich, zentral und automatisiert zu steuern. Mit dem smaRT Compass können Sie Ihre Serviceprozesse zentral betreiben, der smaRT Assistant erlaubt es Ihnen Ihre Kennzahlen proaktiv zu überwachen und mit smaRT Support können Sie Ihre Kommunikation automatisieren.

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