Event

REALTECH beim ITSM-TOOL MEETUP20 (virtuell), vom 28.09. bis 04.10.

Event

REALTECH bei der DSAGLIVE (virtuell), vom 12. bis 16.10.

Webinar

Configuration Management als Beschleuniger Ihrer ITSM-Prozesse

Blog

Volle Transparenz in heterogenen SAP-Landschaften

Wir integrieren SAP-Betrieb und ITSM-Prozesse

schnell und unkompliziert

Die Zusammenarbeit zwischen IT-Abteilung und SAP-Basis ist selten einfach. Es ist fast so, als sprächen die Bereiche unterschiedliche Sprachen. Durch die technische Integration Ihres SAP-Betriebs in die ITSM-Prozesse schließen Sie die Lücke zwischen den beiden Welten und beflügeln die abteilungsübergreifende Kollaboration.

Durch die Zusammenführung von SAP und ITSM können Sie manuelle Abstimmungen minimieren, aufwendige Arbeitsschritte automatisieren und Medienbrüche vermeiden. Das Ergebnis sind gestraffte Arbeitsabläufe, kürzere Reaktionszeiten, eine optimierte Servicebereitstellung und eine insgesamt höhere Kundenzufriedenheit.

REALTECH Service Management

Die Service Management Plattform für SAP

Entdecken Sie REALTECH Service Management, die Service Management Plattform für SAP-Kunden. Durch die weitreichenden Monitoring- und Discovery-Funktionen haben Sie Ihre gesamte IT- und SAP-Infrastruktur auf Knopfdruck im Blick. Zusätzliche SAP-spezifische Features ermöglichen Ihnen den optimalen Support Ihrer SAP-Anwender.

SAP-Betrieb und ITSM-Prozesse

Incident Management für SAP

Change Management für SAP

Configuration Management für SAP

ITSM für SAP – intuitive Anwendung, einfache Implementierung

Veränderungen im SAP-Betrieb gehen meist mit kosten- und beratungsintensiven Einführungsprojekten einher, nicht so mit REALTECH. Unsere Software lässt sich schnell implementieren, ist intuitiv in der Anwendung und fügt sich problemlos in existierende Infrastrukturen ein. Aufwendige Beratungsprojekte entfallen.

Sie wollen Ihre Services und Prozesse für SAP optimieren? Gerne beraten wir Sie persönlich.

ITSM und SAP endlich vereint – mit REALTECH

IT-Abteilung und SAP-Basis – in den meisten Unternehmen sind diese beiden Bereiche personell wie technologisch getrennt. Dabei arbeiten beide auf das gleiche Ziel hin: den reibungslosen Geschäftsablauf und die fortlaufende Optimierung der digitalen Services. Warum also dieses Silodenken?

Wir sind überzeugt: Das muss nicht sein! Mit unserer Software zur ITSM-SAP-Integration bieten wir intuitive und schnell zu implementierende Produkte zur nahtlosen Integration von ITSM-Prozessen und SAP-Betrieb. Vereinen Sie ITSM mit SAP und profitieren Sie von rundum optimierten Prozessen bei deutlich reduziertem Zeit- und Kostenaufwand.

Dr BERND KAPPESSER

Chief Operations Officer, REALTECH AG
“Mit unserem modularen Portfolio zur Zusammenführung und Automatisierung von SAP-Betrieb und ITSM-Prozessen schaffen wir nachhaltige Mehrwerte für SAP-Kunden: signifikante Zeit- und Kosteneinsparungen, beschleunigte Arbeitsabläufe, optimierte Services und eine insgesamt höhere Kundenzufriedenheit.”
Dr. Bernd Kapesser

DANIELE DI CROCE

Chief Executive Officer, REALTECH AG
Über 25 Jahre Erfahrung in IT Service Management und SAP – dieses einzigartige Know-how kombinieren wir in unseren Produkten. Unsere Software vereint die IT- und SAP-Teams technologisch und vereinfacht die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit.”
Daniele Di Croce

FRANZ HILTSCHER

Director SAP Solutions, REALTECH AG
“Unsere Software zur Integration von SAP und ITSM zeichnet sich durch kurze Implementierungszeiten und intuitive Anwendung aus. Aufwendige und kostenintensive SAP-Beratungsprojekte entfallen.”

Automatisierte Prozesse

Minimaler Ressourceneinsatz

verbesserte Serviceerbringung

höhere Kundenzufriedenheit

Menü