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Ist Ihr SAP-Betrieb für IT Service Management optimiert?

 

LIVE-WEBINAR AM 27.09.2019

Dr. Thomas Mendel Ph.D. | Managing Director | Research in Action
Roland Schmitz | Head of ITSM Pre Sales | REALTECH AG

Wie kann das IT Service Management von den vielfältigen Fähigkeiten moderner KI profitieren? Welchen Stellenwert nimmt der SAP Solution Manager ein und wo liegen die Vorteile einer starken CMDB bei der Etablierung einer SAP-Centric ALM-Lösung? Antworten auf diese und viele weitere Fragen erhalten Sie in unserem Webinar.

Künstliche Intelligenz im IT Service Management – Ein Praxisbericht

 

LIVE-WEBINAR AM 27.06.2019

Dr. Kürsad Gögen | Portfolio Manager | REALTECH AG

Künstliche Intelligenz hat sich in den letzten Jahren in verschiedenen Ausprägungen rasant entwickelt und ist heute zu einem großen Teil kaum noch aus unserem Alltag wegzudenken – ob in Form von Smartphone-Apps, Bremsassistenten oder Chatbots. In welchem Maß auch Ihr IT Service Management von den vielfältigen Fähigkeiten moderner KI profitieren kann, erfahren Sie in unserem Webinar.

Interface Management 4 0 SAP Schnittstellen einfach verwalten

 

LIVE-WEBINAR AM 27.05.2019

Tom Schneider | Technischer Architekt I REALTECH AG

In diesem Webinar lernen Sie, wie das Interface Management 4.0 für SAP mit standardisierten Schnittstellen, welche die Funktion und Performance systemübergreifender Geschäftsprozesse stabilisieren, Sie unterstützen kann.

Potenziale freisetzen – Künstliche Intelligenz im IT Service Management

 

LIVE-WEBINAR AM 12.04.2019

Bernd Ludwig | Portfolio Manager I REALTECH AG
Tobias Ceska | Senior Software Developer | REALTECH AG

Künstliche Intelligenz hält Einzug in das IT und Enterprise Service Management. Künftig unterstützen Sie jeden Anwender unabhängig von der Uhrzeit, erstellen und kategorisieren Requests automatisch und beheben einfache Störungen schneller denn je. In der kurzweiligen Session entdecken Sie unter anderem die Vorteile einer selbstlernenden virtuellen Assistentin für IT Services: Ria, eine Lösung von REALTECH.

Automatisierte SAP-Transportsteuerung bei SICK

 

LIVE-WEBINAR AM 11.04.2019

Rene Kokrhoun | SAP Basis Consultant I SICK AG
Markus Siefert | SAP Entwickler | SICK AG
Wolfgang Derks | Regional Sales Director | REALTECH AG

Erfahren Sie in diesem Webinar, welche Herausforderungen die SAP-Basisadministration bei SICK, einem führenden Hersteller von Sensortechnik, bei der Sicherstellung der Systemstabilität in komplexer werdenden Systemlandschaften zu bewältigen hatten.

Polarion ALM 4 SAP DevOps

 

LIVE-WEBINAR AM 04.04.2019

Jürgen Przygodda | Portfolio Development Executive I Polarion
Heinz Dresbach | Presales Solutions Consultant | Polarion
Franz Hiltscher | Director SAP Solutions | REALTECH AG

Zusammen mit unserem Partner Siemens zeigen wir, wie im Rahmen der DevOps Toolchain Prozessautomatisierung zwischen den Lösungen Siemens Polarion ALM und REALTECH SmartChange für SAP gelingt und welchen Nutzen Anwender realisieren können. So ist es erstmals möglich SAP- und Non-SAP-Projekte im Rahmen der DevOps-Prozesskette durchzuführen – bis hin zum Transport ins produktive SAP-System!

Webinar: Smartes Change Management – SAP und ITSM verbinden

LIVE-WEBINAR AM 22.03.2019

Franz Hiltscher | Director SAP Solutions I REALTECH AG
Sören Keuntje | Business Consultant | REALTECH AG

Lernen Sie in diesem Live-Webinar, wie Sie mit Hilfe von Webservices die REALTECH-Lösung SmartChange für das Change und Transportmanagement in SAP und ITSM-Tools integrieren und wie Sie Schnittstellen zu z.B. ServiceNow, Jira und Polarion erfolgreich nutzen.

CMDB Datenerfassung in heterogenen IT Landschaften

 

LIVE-WEBINAR AM 04.03.2019

Bernd Ludwig | Portfolio Manager I REALTECH AG
Günter Perkhammer | Senior Consultant | REALTECH AG

Erfahren Sie in diesem Webinar, wie Sie Daten aus verschiedenen Quellen, beispielsweise dem Microsoft SCCM, ermitteln und automatisiert in der CMDB verknüpfen. Damit sorgen Sie für maximale Transparenz und Datenqualität in Ihrer CMDB. Die ideale Lösung für IT-Administratoren und Configuration Manager!

IT-Online Expert-Talk: Automatisierte SAP Transportsteuerung bei den Stadtwerken München und C&A

LIVE-WEBINAR AM 31.01.2019

Hans Wolferseder | Team Leiter SAP Basis Anwendung I Stadtwerke München
Polina Klibanova | Teamleiter SAP Basisadministration | C&A
Franz Hiltscher | Director Managed Services & Support Delivery | REALTECH
Moderation: Helge Sanden | Herausgeber IT-Onlinemagazin

Wie automatisiert man SAP-Transporte in verteilten HANA- und S/4HANA-Landschaften?

Mit einem smarten ITSM zu kosteneffizienten Services – Anwenderbericht Aon

 

LIVE-WEBINAR AM 18.01.2019

Michael Brüggemann | Leiter IT-Infrastruktur / EMEA Servicemanager I Aon
Dr. Kürsad Gögen | Portfolio Manager | REALTECH AG

Lernen Sie in diesem Webinar, welche Vorteile ein modernes, intelligentes ITSM in der Praxis eröffnet. Das kostenlose Webinar beleuchtet das Thema am Beispiel von Druckservices aus der Perspektive des Administrators und des CIOs. Wir laden Sie herzlich dazu ein.

SAP ITSM und REALTECH-CMDB: So geht IT-Transparenz!

LIVE-WEBINAR AM 14.12.2018

Bernd Ludwig | Portfolio Manager I REALTECH AG
Dr. Kürsad Gögen | Portfolio Manager | REALTECH AG

Lernen Sie in diesem Webinar, wie Sie Tickets aus dem Infrastruktur-Bereich einfach agiler bearbeiten – auch in verteilten Landschaften aus SAP- und Nicht-SAP-Systemen, wie Sie direkt auf alle Konfigurationsdaten von Workstations, Servern und Netzwerkgeräten zugreifen und wie Sie Störungen noch effektiver vorbeugen.

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