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Pole-Position für Ihre IT-Services durch profitables Asset Lifecycle Management
Wie kann es gelingen, die IT-Assets einer Organisation erfolgreich umfassend über den gesamten Lebenszyklus hinweg zu verwalten, aktuell zu halten und ungenutzte Assets direkt zu erkennen? Wir zeigen Ihnen in einer Live-Demo anhand konkreter Anwendungsfälle, wie Sie detailliertes Wissen über Ihre vorhandene Infrastruktur einsetzen, um Sparpotenziale zu identifizieren, eine realistische Budgetplanung zu erstellen – und die Effizienz Ihrer Geschäftsprozesse merklich zu erhöhen.
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Supervised Learning im IT Service Management mit TensorFlow
Was macht die KI klug? Werfen Sie mit uns einen Blick hinter die Kulissen einer für das IT Service Management geschulten künstlichen Intelligenz. Im Webinar beleuchten wir die effektive Aufbereitung der benötigten Daten und demonstrieren Schritt für Schritt die Schulung einer künstlichen Intelligenz für den Service Desk. Im Zentrum der Präsentation steht das Supervised Learning mit Hilfe von TensorFlow.
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Ist Ihr SAP-Betrieb für IT Service Management optimiert?
Wie kann das IT Service Management von den vielfältigen Fähigkeiten moderner KI profitieren? Welchen Stellenwert nimmt der SAP Solution Manager ein und wo liegen die Vorteile einer starken CMDB bei der Etablierung einer SAP-Centric ALM-Lösung? Antworten auf diese und viele weitere Fragen erhalten Sie in unserem Webinar.
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Künstliche Intelligenz im IT Service Management – Ein Praxisbericht
Künstliche Intelligenz hat sich in den letzten Jahren in verschiedenen Ausprägungen rasant entwickelt und ist heute zu einem großen Teil kaum noch aus unserem Alltag wegzudenken – ob in Form von Smartphone-Apps, Bremsassistenten oder Chatbots. In welchem Maß auch Ihr IT Service Management von den vielfältigen Fähigkeiten moderner KI profitieren kann, erfahren Sie in unserem Webinar.
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Interface Management 4 0 SAP Schnittstellen einfach verwalten
In diesem Webinar lernen Sie, wie das Interface Management 4.0 für SAP mit standardisierten Schnittstellen, welche die Funktion und Performance systemübergreifender Geschäftsprozesse stabilisieren, Sie unterstützen kann.
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Potenziale freisetzen – Künstliche Intelligenz im IT Service Management
Künstliche Intelligenz hält Einzug in das IT und Enterprise Service Management. Künftig unterstützen Sie jeden Anwender unabhängig von der Uhrzeit, erstellen und kategorisieren Requests automatisch und beheben einfache Störungen schneller denn je. In der kurzweiligen Session entdecken Sie unter anderem die Vorteile einer selbstlernenden virtuellen Assistentin für IT Services: Ria, eine Lösung von REALTECH.
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Automatisierte SAP-Transportsteuerung bei SICK
Erfahren Sie in diesem Webinar, welche Herausforderungen die SAP-Basisadministration bei SICK, einem führenden Hersteller von Sensortechnik, bei der Sicherstellung der Systemstabilität in komplexer werdenden Systemlandschaften zu bewältigen hatten.
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Polarion ALM 4 SAP DevOps
Zusammen mit unserem Partner Siemens zeigen wir, wie im Rahmen der DevOps Toolchain Prozessautomatisierung zwischen den Lösungen Siemens Polarion ALM und REALTECH SmartChange für SAP gelingt und welchen Nutzen Anwender realisieren können. So ist es erstmals möglich SAP- und Non-SAP-Projekte im Rahmen der DevOps-Prozesskette durchzuführen – bis hin zum Transport ins produktive SAP-System!
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Webinar: Smartes Change Management – SAP und ITSM verbinden
Lernen Sie in diesem Live-Webinar, wie Sie mit Hilfe von Webservices die REALTECH-Lösung SmartChange für das Change und Transportmanagement in SAP und ITSM-Tools integrieren und wie Sie Schnittstellen zu z.B. ServiceNow, Jira und Polarion erfolgreich nutzen.
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CMDB Datenerfassung in heterogenen IT Landschaften
Erfahren Sie in diesem Webinar, wie Sie Daten aus verschiedenen Quellen, beispielsweise dem Microsoft SCCM, ermitteln und automatisiert in der CMDB verknüpfen. Damit sorgen Sie für maximale Transparenz und Datenqualität in Ihrer CMDB. Die ideale Lösung für IT-Administratoren und Configuration Manager!
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IT-Online Expert-Talk: Automatisierte SAP Transportsteuerung bei den Stadtwerken München und C&A
Wie automatisiert man SAP-Transporte in verteilten HANA- und S/4HANA-Landschaften?
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Mit einem smarten ITSM zu kosteneffizienten Services – Anwenderbericht Aon
Lernen Sie in diesem Webinar, welche Vorteile ein modernes, intelligentes ITSM in der Praxis eröffnet. Das kostenlose Webinar beleuchtet das Thema am Beispiel von Druckservices aus der Perspektive des Administrators und des CIOs. Wir laden Sie herzlich dazu ein.
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SAP ITSM und REALTECH-CMDB: So geht IT-Transparenz!
Lernen Sie in diesem Webinar, wie Sie Tickets aus dem Infrastruktur-Bereich einfach agiler bearbeiten – auch in verteilten Landschaften aus SAP- und Nicht-SAP-Systemen, wie Sie direkt auf alle Konfigurationsdaten von Workstations, Servern und Netzwerkgeräten zugreifen und wie Sie Störungen noch effektiver vorbeugen.