Leitfaden für KI im Service Management
Whitepaper
Mitarbeiter entlasten, Kosten reduzieren und dabei die Effizienz im Unternehmen merklich steigern. Wir zeigen Ihnen, wie Sie in 5 Schritten zum effizienten Support durch KI gelangen.
Incident Management trifft SAP
Aufzeichnung
In diesem Video stellen wir die Anforderungen an das Incident Management mit Fokus auf SAP vor. Dabei zeigen wir Ihnen, wie Sie insbesondere SAP-Anwendern optimalen Support bieten.
So einfach integrieren Sie den SAP-Support in Ihr ITSM-Tool
Blog-Artikel
SAP und die IT – meist zwei voneinander getrennte Bereiche. Die Mitglieder der jeweils einen Welt haben in der Regel relativ wenig Einsicht auf die Arbeit der anderen…
Bye Bye Service Desk!
Demo-Video
Viele Mitarbeiter umgehen den klassischen Service Desk: Ein fremdes System, zusätzliche Logins und
komplizierte Formulare. In diesem Video stellen wir unsere Alternative zum klassischen Service Desk vor.
IT und SAP Change Management: IT-Compliance durch die „Prüferbrille“ – Teil 1
Blog-Artikel
Mit Beginn eines neuen Jahres stehen wieder zahlreiche IT-Compliance-Änderungen ins Haus. Diese könnten auch Ihr IT/SAP Change Management betreffen. Aufgrund d…
Potenziale freisetzen - Künstliche Intelligenz im IT Service Management
Aufzeichnung
Profitieren Sie von KI-gestützten Prozessen und automatisieren Sie Ihr IT Service Management. In diesem Video zeigen wir, wie Sie KI in Ihre ITSM-Prozesse integrieren und somit Zeit und Ressourcen sparen.