Zuverlässige IT-Services, einfach realisiert

Die cloudbasierte REALTECH IT-Service-Management-Lösung dot4 ist eine intuitive und schnell zu implementierende Software, die all Ihre ITSM-Bedürfnisse bedient. Durch konsequente Automatisierung ermöglichen wir Ihnen hochwertiges Service Management – unabhängig von der Größe Ihres Teams.

Das Schweizer Taschenmesser für Ihren IT-Betrieb

Mit unserer schlanken Lösung dot4 ermöglichen wir Ihnen effektives IT Service Management. Unsere ITIL-konformen Module sind Ihr Handwerkszeug für reibungslose IT-Prozesse.

Nie mehr im Service-Desk einloggen?

Mit unserer Integration in MS Teams kein Problem.
Ihre Mitarbeiter werden es lieben.

So einfach wie Online Shopping

Was bringen die besten Services, wenn keiner sie nutzt? Darum unterstützt Sie dot4 nicht nur bei der Störungsbeseitigung im Betrieb, sondern auch bei der Bereitstellung von Service-Angeboten für Ihre Mitarbeiter und Kunden.

Perfekt für SAP-Anwender

Die optionalen SAP-Module ermöglichen es, den SAP-Betrieb gezielt in die ITSM-Prozesse zu integrieren. Den Umweg über den SAP Solution Manager können Sie sich sparen.

Ihre Vorteile auf einen Blick

End-User-optimiert

Eine Service-Plattform muss für Anbieter UND Anwender funktionieren. Wir haben beide Seiten im Blick.

Effizienz im Fokus

Maximale Automatisierung ermöglicht effektives IT Service Management bei minimalem Ressourceneinsatz.

SAP-kompatibel

SAP bleibt beim konventionellen ITSM oft außen vor. Mit uns wird es zum integralen Bestandteil.

ITIL-konform

Sie profitieren von ITIL-konformen ITSM-Prozessen für reibungslosen IT-Betrieb.

Funktionierende IT-Services sind für uns absolut erfolgskritisch. Mit Lösungen von REALTECH schaffen wir praktisch vollständige Transparenz – durch Monitoring, Berichte und Echtzeit-Dashboard.

Michael Brueggemann, AON Holding Deutschland GmbH

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