Preismodell

SmartITSM zum flexiblen SaaS-Tarif

SaaS-Standardtarife

Basic
19 €pro Agent/Monat
(begrenzt auf 5 Agenten)
  • Service Desk für Incident und
    Service Request Management
  • Problem Management
  • Service Catalogue Management
  • User Portal;
    inkl. Service Shop,
    Knowledge Base für FAQs,
    Task Management und ChatBot
Enterprise
79 €pro Agent/Monat
(unbegrenzt)
  • Alle Professional Features plus:
  • IT Asset und Service Configuration Management
  • powered by SmartCMDB
    inkl. Auto-Discovery, 500 CIs,
    20+ Infrastruktur- und
    Cloud-Import-Connectoren,
    Visualisierung von Abhängigkeiten,
    Baselining und BI-Reporting,
    flexibles Datenmodell inkl. Normalisierung,
    REST API für flexible 3rd-Party-Integration

Optionale SAP®-Addons

Incident Management
für SAP
625 €pro erste 500 SAP User/Monat
  • Vereinfachen und Beschleunigen Sie das Bearbeiten von SAP-Störungsmeldungen.
  • mehr erfahren
  • Verfügbar für Basic-, Professional- und Enterprise-Kunden

Zusätzliche Kapazitäten

Configuration Items
265 €pro zusätzliche 500 CIs/Monat
  • Speichern Sie beliebige Hard- oder Software-Assets in Ihrer CMDB.
  • Verfügbar für Professional- und Enterprise-Kunden
Monitoring-Abo
250 €pro zusätzliche 1.000 Endgeräte (bzw. Services)/Monat
  • Technologie- und Service-Monitoring inkl. Root-Cause-Analyse
  • Verfügbar für Professional- und Enterprise-Kunden