IT-Support im Wandel:
Tickets, Teams und KI

Webinar on-demand

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Nie war es so einfach Endanwendern ein optimales und zufriedenstellendes Supporterlebnis zu bieten – und das bei sinkendem Aufwand für das IT-Team. Im Webinar beleuchten wir, was anwenderorientierten Support so erfolgreich macht und warum das klassische Ticket vielleicht ausgedient hat.

Richtig spannend wird es nun, wenn KI mit ins Spiel kommt. KI im IT-Support automatisiert Routineaufgaben, unterstützt Supporter und entlastet sie. Erfahren Sie, wie die Kombination aus effizientem Ticketing, Teams-Integration und KI Ihren IT-Support auf ein neues Level hebt.

Im Webinar diskutieren wir den Einfluss von KI auf den IT-Support. Dabei werfen wir gemeinsam einen Blick auf mögliche Einsparpotentiale und realistische Performanceverbesserungen. Wir beleuchten die Fragen:

  • Wo lässt sich KI im Help Desk sinnvoll nutzen?
  • Wie profitieren Endanwender?
  • Und wie die Supporter?
  • Was spart man durch den Einsatz von KI realistisch? Insbesondere durch die Kombination von Teams und KI?

In kurzweiligen 60 Minuten, erleben Sie praxisnahe Anwendungsfälle, die nicht nur Ihre Prozesse vereinfach, sondern auch das Supporterlebnis der Endanwender optimieren.

Ich freue mich auf Sie!

Business Development Manager

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