SAP-ServiceNow-Integration
Steuern Sie SAP-Transportaufträge einfach in ServiceNow – mit SmartChange
Prozesse vereinfachen. Transparenz erhöhen. Risiken senken.
SAP-Change-Prozesse sind häufig komplex, fehleranfällig und wenig transparent – vor allem, wenn SAP und ServiceNow getrennt voneinander arbeiten. Mit unserer SAP-ServiceNow-Integration vereinen Sie beide Systeme in einem durchgängigen Prozess.
REALTECH SmartChange macht es möglich: Sie initiieren, verwalten und dokumentieren SAP-Transporte vollständig innerhalb von ServiceNow – ohne Systemwechsel, ohne Medienbrüche.
Transport Integration für ServiceNow im ServiceNow Store:
SAP-ServiceNow-Integration für Ende-zu-Ende Change Management
Mit der direkten Anbindung von SAP an ServiceNow integrieren Sie das Transportmanagement nahtlos in Ihre ITSM- oder DevOps-Prozesse. So vermeiden Sie manuelle Doppelerfassungen, reduzieren Fehler und schaffen eine zuverlässige Datengrundlage für alle Beteiligten.
Zentrale Steuerung direkt im ServiceNow-Interface
Von der Erstellung, über Genehmigungen bis zum GoLive – alle Schritte des SAP-Transportprozesses lassen sich direkt in der ServiceNow Benutzeroberfläche steuern. Ihre IT profitiert von mehr Kontrolle, schnellerer Umsetzung und weniger Rückfragen.
Synchronisation ohne Umwege
Die SAP-ServiceNow-Schnittstelle synchronisiert alle relevanten Statusinformationen bidirektional – automatisch, ohne Excel-Listen oder manuelle Abstimmung. Gleichzeitig sorgen integrierte Qualitätssicherungen für reibungslose Transportabläufe. Das reduziert Fehlerquellen und spart Zeit im täglichen Betrieb.
Systemübergreifende Dokumentation und Compliance
Änderungsprozesse an SAP-Systemen müssen hohen Compliance- und Governance-Bestimmungen gerecht werden. Dank lückenloser Protokollierung erfüllen Sie interne wie externe Anforderungen mit Leichtigkeit. Jeder SAP-Change wird automatisch dokumentiert – revisionssicher, nachvollziehbar und systemübergreifend.
Die Transport Integration für ServiceNow ist im ServiceNow Store verfügbar.
SAP-ServiceNow-Connector
Entdecken Sie die Vorteile von REALTECH SmartChange
Automatisierung im Fokus
Mit REALTECH SmartChange erweitern Sie Ihre ServiceNow-Plattform um intelligente SAP-Funktionen: vom Transport Management über automatisches Retrofit bis hin zur Integration in etablierte ITSM-Prozesse.
Schnell und einfach implementiert
Im Gegensatz zu Standardlösungen wie SAP ChaRM benötigen Sie für die Einführung weder aufwendige Projektplanung noch externe Beratung. SmartChange und unsere SAP-ServiceNow-Integration sind innerhalb weniger Tage einsatzbereit.
Smarte Alternative zu ChaRM
Mit dem Ende des SAP Solution Managers steht auch ChaRM vor dem Aus. SmartChange bietet Ihnen bereits heute eine zukunftsfähige Lösung für das Chang und Transport Management in SAP – egal ob Sie Ihre Landschaft on-premise, hybrid oder cloud-basiert betreiben.
SAP-ServiceNow-Integration: Vorteile für Ihre DevOps-Prozesse
Die Integration, von der alle Beteiligten profitieren
Webinar
Das Ende des Solution Managers und die Zukunft des Change Request Managements
FAQs
SAP Transport Integration for ServiceNow
Mittels ServiceNow®-SAP-Integration stellen Sie einen bidirektionale Kommunikation zwischen Ihrer SAP-Landschaft und Ihren ServiceNow®-Tools her. Dadurch verknüpfen Sie Aktionen in den jeweiligen Systemen nahezu beliebig miteinander.
SAP und ServiceNow® (DataCenter, Cloud und Server) müssen für eine Kommunikation gegenseitig erreichbar sein. Die Anbindung erfolgt mittels Data Webservices über HTTPS. Auf der Seite von SAP kann auch ein dedizierter SAP Gateway uneingeschränkt unterstützt werden.
Sie können jedes für SmartChange lizenzierte SAP System an ServiceNow® anbinden. Technisch gibt es keine Beschränkung.
Ein ServiceNow® Projekt wird mit einem SmartChange TM Controller verbunden. Ein SmartChange TM Controller kann mit mehreren ServiceNow® Projekten verbunden werden.
Im ServiceNow® Projekt wird definiert, für welche Entwicklungssysteme Transportaufträge erstellt werden können. Ausgewählt werden können alle Entwicklungssysteme, die in dem TM Controller konfiguriert sind.
Alle Vorgangstypen werden unterstützt und können mit SAP Transportaufträgen verbunden werden. Im SmartChange Bereich werden die SAP Transportaufträge, sowie die Transportaufträge der untergeordneten Vorgänge angezeigt.