SAP-ITSM-Integration von REALTECH: Es lohnt sich!
Mit den SAP-Modulen von REALTECH SmartITSM führen Sie den SAP- und IT-Betrieb mühelos zusammen. Die Integration ermöglicht eine automatische Synchronisation zwischen SAP und REALTECH SmartITSM. Somit gehören Medienbrüche und manueller Datenabgleich der Vergangenheit an.
Durch die Zusammenführung von SmartChange und SmartITSM etablieren sie Ende-zu-Ende Change Prozesse, gewährleisten eine lückenlose Dokumentation über Systemgrenzen hinweg und vereinfachen das SAP Change und Transport Management nachhaltig. Das erhöht die Prozessqualität und spart gleichzeitig wertvolle Ressourcen.
SAP Change Integration:
So geht SAP-Betrieb mit REALTECH
Durch die einfache Integration des SAP-Betriebs in REALTECH SmartITSM sparen Sie wertvolle Zeit und Ressourcen. Sie vermeiden unnötige Medienbrüche, reduzieren menschliche Fehler beim manuellen Datenabgleich und erhöhen die Effizienz sowie Qualität im SAP Change und Transport Management nachhaltig.
Nahtlose Change-Prozesse
Die bidirektionale Schnittstelle zwischen SAP und SmartITSM ermöglicht Ihnen die direkte Kontrolle Ihrer SAP-Transporte in SmartITSM von der Erstellung über die Freigabe bis zum Release. Durch die Integration harmonisieren Sie parallel existierende Systeme und erhalten ein zentrales, sicheres IT-Service-Management.
Einfache Automatisierung
Die Verbindung von REALTECH mit Ihren SAP-Systemen ermöglicht mühelose Automatisierung und nahtlose Datenübertragung über eine benutzerfreundliche Schnittstelle. Dies spart Zeit und Kosten, reduziert manuellen Aufwand und vermeidet Fehler. Sie können alle Prozessschritte synchronisieren, von der Erstellung eines SAP-Transportauftrags bis zur Freigabe, dem Import in die Zielsysteme und der Statusrückmeldung.
Lückenlose Dokumentation
Die lückenlose Dokumentation Ihrer Change-Prozesse ist unerlässlich, um zuverlässig Compliance- und Governance-Anforderungen zu erfüllen. Durch die automatische Synchronisation zwischen SAP und REALTECH SmartITSM dokumentieren Sie den gesamten Prozess über Systemgrenzen hinweg und sind dadurch jederzeit audit-ready.
Benutzerfreundliche Handhabung
Dank der klaren Benutzeroberfläche, sind die zentralen Funktionen für die Steuerung von SAP-Transporten mühelos in SmartITSM zugänglich und transparent nachvollziehbar. Dabei ist es egal, ob Anwender im ITSM-Tool oder direkt in SAP arbeiten. Denn dank der bidirektionalen Integration sind alle Prozessschritte in beiden Systemen aktuell einsehbar.
Entdecken Sie weitere Möglichkeiten, den SAP-Betrieb in REALTECH SmartITSM zu integrieren:
SAP Change-Prozesse einfach in REALTECH SmartITSM integrieren
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SAP und REALTECH vereinen: Vorteile der Integration
Die Integration von REALTECH und SAP ist eine sofort einsatzbereite Lösung, die innerhalb weniger Stunden, ohne umfangreiches Projekte und Heerscharen von kostspieligen SAP-Beratern implementiert werden kann.
Die Integration bietet alle Vorteile und Funktionen von REALTECH SmartChange, um SAP-Change-Prozesse schnell und unkompliziert zu automatisieren. Gleichzeitig erhalten Sie eine zukunftsfähige Alternative zum SAP Solution Manager und sind somit optimal auf dessen bevorstehendes Wartungsende vorbereitet.
SmartITSM und SAP-Betrieb: Integration & Automatisierung
Die Integration von SAP in SmartITSM automatisiert Arbeitsabläufe und beschleunigt die Prozesse im SAP-Transport- und Change-Management in Rekordzeit. Wir machen die Integration problemlos möglich und sind als Ihr SAP-Partner stets bereit, Sie tatkräftig zu unterstützen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!
Gerne beantworte ich alle Ihre Fragen!
Senior SAP Consultant
Erleben Sie die Integration in Aktion:
FAQs: SAP Transport Integration für SmarITSM
Mittels SmartITSM-SAP-Integration stellen Sie einen bidirektionale Kommunikation zwischen Ihrer SAP-Landschaft und REALTECH SmartITSM her. Dadurch verknüpfen Sie Aktionen in den jeweiligen Systemen nahezu beliebig miteinander.
SAP und SmartITSM müssen für eine Kommunikation gegenseitig erreichbar sein. Die Anbindung erfolgt mittels Data Webservices über HTTPS. Auf der Seite von SAP kann auch ein dedizierter SAP Gateway uneingeschränkt unterstützt werden.
Sie können jedes für SmartChange lizenzierte SAP System an REALTECH SmartITSM anbinden. Technisch gibt es keine Beschränkung.
Ein SmarITSM Projekt wird mit einem SmartChange TM Controller verbunden. Ein SmartChange TM Controller kann mit mehreren SmartITSM Projekten verbunden werden.
In SmartITSM wird definiert, für welche Entwicklungssysteme Transportaufträge erstellt werden können. Ausgewählt werden können alle Entwicklungssysteme, die in dem TM Controller konfiguriert sind.
Alle Vorgangstypen werden unterstützt und können mit SAP Transportaufträgen verbunden werden. Im SmartChange Bereich werden die SAP Transportaufträge, sowie die Transportaufträge der untergeordneten Vorgänge angezeigt.