Freshservice trifft SAP Change Management

Für Freshservice-Nutzer bietet sich nun die Chance, SAP Change und Transport Management stärker mit bestehenden Service-Management-Prozessen zu verbinden.

Im Webinar zeigen Performio und REALTECH, wie SmartChange als ChaRM-Alternative eingesetzt wird und SAP-Transporte transparent in Freshservice eingebunden werden können:

• Die Integration schafft eine Verbindung zwischen Tickets und SAP-Transporten,
• macht deren aktuellen Status direkt im Service Management sichtbar und
• bildet die Grundlage für eine künftig noch umfassendere Steuerung der SAP-Change-Prozesse aus Freshservice heraus.

Sie erhalten eine klare Perspektive für die Zeit nach ChaRM und erfahren, wie sich SAP-Transporte schon heute transparent in Ihre Freshservice-Prozesse einbinden lassen.