Reibungsloser IT-Support
Übersichtliche Darstellung aller IT-Komponenten und -Services
Dokumentation aller IT-Aktivitäten an zentraler Stelle
Verbessertes Reporting
Die Herausforderung
Checkpoint Systems ist weltweit führend für Lösungen zur Steigerung der Warenverfügbarkeit im Handel. Die intelligenten Komplettlösungen verschaffen Einzelhändlern einen Echtzeit-Überblick über ihren Warenbestand und helfen, Ladendiebstahl zu reduzieren. Das Unternehmen wurde 1969 in den USA gegründet. Die Hauptverwaltung sitzt in Thorofare, New Jersey.
Darum REALTECH
Unsere Lösung: Reibungsloser IT-Support
Mit dem theGuard! Service Management Center von REALTECH konnten wir innerhalb kürzester Zeit unsere globalen IT-Service- und Support-Prozesse automatisieren. die Implementierungsdauer der Lösung war erfreulich kurz. Der administrative Aufwand rund um den IT-Betrieb reduzierte sich erheblich, so dass wir signifikante Einsparungen im Bereich IT-Operations erreicht haben.
Stefan Keissner, Senior IT Operations Manager Europe, Checkpoint Systems