Wozu werden Configuration Management Tools eingesetzt?
Configuration Management ermöglicht einen Single-Point-of-Truth (SPoT). Damit haben Sie eine zentrale Datenbank, in der alle relevanten Informationen zu Ihren IT-Assets hinterlegt sind, was die Grundlage für einen reibungslosen Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur bildet.
In Zeiten ständiger Bedrohung der eigenen IT- und Service-Infrastruktur stellt der SPoT zudem eine wichtige Voraussetzung dar, um Sicherheitsrisiken zu minimieren, gesetzlichen Anforderungen gerecht zu werden und kontinuierlich auskunftsfähig zu bleiben.
Komplexe Strukturen übersichtlich gestalten
Das Configuration Management Tool von REALTECH ist nach ITIL ausgerichtet und ermöglicht eine systematische Erfassung und Verwaltung von IT-Assets. So können Sie alle IT-Komponenten und ihre Abhängigkeiten zentral erfassen, verwalten und dokumentieren. Zusätzlich erhalten Sie eine vollständige Übersicht über Ihre IT-Infrastruktur und können potenzielle Risiken frühzeitig erkennen und beheben.
IT-Performance und Service-Qualität verbessern
Eine Configuration Management Software unterstützt Sie dabei, die Qualität und Verfügbarkeit Ihrer IT-Services zu verbessern. Das hat diverse Vorteile zur Folge:
- Erhöhung der Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit von IT-Services
- Proaktive Überwachung und Verwaltung von Konfigurationsänderungen
- Früherkennung von Problemen und präventive Fehlerbehebung
- Effiziente Planung von Änderungen und damit höhere Servicequalität und Kundenzufriedenheit
- Senkung von Kosten und Zeitersparnis durch Vermeidung von Ausfällen und Störungen
Zuverlässige Prozesse bilden die Grundlage für einen reibungslosen IT-Betrieb und deshalb sollten Sie auf einen starken Partner wie REALTECH vertrauen, wenn es um Ihre IT-Infrastruktur geht. Gerne können Sie unverbindlich eine kostenlose Demo buchen oder uns eine Nachricht zukommen lassen.