Business Intelligence

Dank der direkten Integration mit Business-Intelligence-Systemen wie MS Power BI oder SAP Analytic Cloud ermöglicht die REALTECH CMDB effektives Reporting und einfache Datenanalyse. Die SmartCMDB stellt eine umfangreiche Auswahl an vorkonfigurierten Standardberichten bereit, die auf bewährten Best Practices basieren.

Wofür nutzen Unternehmen BI-Tools?

BI-Tools ermöglichen es Unternehmen, große Datenmengen aus verschiedenen Quellen zusammenzuführen und in aussagekräftige Einblicke umzuwandeln. Dazu gehören Dashboards, Reports und Analysewerkzeuge, die Unternehmen dabei unterstützen, Trends, Muster und Abweichungen zu erkennen, um datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.

Business Intelligence und SmartCMDB: Vorteile

Datenanalyse für effektives ITSM

Die Integration von Business Intelligence in die SmartCMDB bietet Einblicke in CMDB-Daten und erweitert so die Fähigkeiten des ITSM. BI-Tools können komplexe Daten aus der CMDB extrahieren, analysieren und visualisieren. BI kann helfen, Fragen zu beantworten, wie z. B. welche IT-Services am häufigsten ausfallen, welche Komponenten die höchsten Kosten verursachen oder wie die IT-Kapazität optimal ausgenutzt werden kann.

Datenbasierte Entscheidungen treffen

Durch die Integration von BI in die SmartCMDB können Unternehmen bessere Entscheidungen treffen, die das IT Service Management verbessern und so den Geschäftserfolg steigern. Eine effektive BI-Integration hilft Unternehmen, ihre IT-Ressourcen besser zu verstehen, indem sie Einblicke in IT-Komponenten, Service Level Agreements (SLAs) und IT-Kosten bietet.

Individuelle Reports für erprobte Use Cases

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